Garanti BBVA garanti bankanın

Garanti BBVA kredi kartımla bankanın mobil uygulaması üzerinden dahil olduğum oft kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 4 oft işlem için toplam 3.000 TL Bonus kazanmayı beklerken, hesabıma yalnızca 750 TL Bonus yansıtıldı. 1 Şubat – 28 Şubat tarihleri arasında kampanya koşullarına uygun olacak...

13.03.2026 tarihinde 0 (542*********67 numaralı hattan Garanti BBVA’dan arandığını söyleyen kişiler tarafından arandım. Tamamlayıcı sağlık sigortam olduğunu, sigortayı uzatmak istediklerini, iptal edersem de 3.900 TL’yi hesabıma göndereceklerini belirttiler. Ardından mobil bankacılık üzerinden onay ...

10 Mart 2026 tarihinde, Moka United adlı firma ile hiçbir bağlantım olmamasına ve daha önce bu firmadan herhangi bir alışveriş, üyelik veya sipariş yapmamış olmama rağmen, Garanti Bankası’na ait sonu 2042 ile biten kredi kartımdan 10.000 TL tutarında izinsiz bir çekim gerçekleşti. Bu işlemi kredi ka...

13 Mart 2026 günü saat 00.43 civarında Garanti üzerinden Aselsan hissesine 5.000 TL’lik yatırım yapmak üzereyken işlemi gerçekleştirmeden geri çektim. Ancak yaklaşık yarım saat sonra hesabımı kontrol ettiğimde, hesabımdan 2.250 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. İşlemin alıcı kısmında “G...

04.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, Manisa Turgutlu şubesinde tarafıma 132319368 poliçe numaralı Görünmez Kaza Sigortası yapıldı. Bu sigortanın iptalini ve bununla birlikte tarafımdan tahsil edilen 3.886 TL prim tutarının iadesini talep ediyorum. Sigortayı ...

1924542 numaralı şikayetimde de belirttiğim üzere, Garanti BBVA müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi sonucunda mevduat hesabımda 15.000 TL maddi zarara uğradım. 23 Şubat tarihinde gerçekleşen telefon görüşmesinde verilen hatalı yönlendirme nedeniyle bu kayıp oluştu. Konuyla ilgili kanıt sun...

Yaklaşık 13 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve iki adet kredi kartım bulunuyor. Mavi kart kimliğine sahip bir müşteri olarak, yıllardır kimlik bilgilerimle ilgili benzer sorunları tekrar tekrar yaşıyorum. 2024 yılında şubeye giderek yeni kimliğimi zaten bankaya iletmiş olmama ve bu işlem sonrası...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım için Şubat ayında “otomatik fatura ödeme talimatına 500 TL Bonus” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım ve bir adet fatura için otomatik ödeme talimatı vererek kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında hak etmiş olmam ger...

10.03.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 60509614 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. İşlemin üzerinden henüz 2 iş günü geçmiş olup, hâlâ 14 günlük yasal cayma süresi içindeyim. ...

Garanti BBVA kredi kartımda son derece mağdur edici, bankacılık şeffaflık ilkelerine aykırı ve BDDK mevzuatını hiçe sayan bir durum yaşamaktayım. Banka, geçmişte katıldığım bir kampanyadan doğan ve sistemsel bir hata sonucu fazladan yatırıldığını iddia ettiği 3.000 TL'lik bonusu, bana hiçbir SMS, e-...

Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcumu yaklaşık üç ay önce (Kasım gibi) mobil bankacılık üzerinden tamamen ödememe rağmen, bankanın çalıştığı Kırçıl Hukuk Bürosu tarafından yaklaşık iki hafta önce İstanbul’daki iş yerime 36.026,38 TL tutarında maaş haczi yazısı gönderildi. Borcumu çok önce kapat...

11.03.2026 tarihinde saat 18.45 civarında İstanbul Fatih Ayasofya yakınındaki Garanti BBVA ATM’den karekod ile kendi hesabıma 43.000 TL yatırma işlemi yaparken, ATM paramı aldı fakat işlemi tamamlamadı ve parayı hesabıma geçirmedi. İşlem sonrasında ATM ekranında da herhangi bir bilgi alamadım ve par...

Garanti Bankası İstanbul Avcılar Parseller Şubesi’ne, emlakçım Nes Yapı’dan N**** Bey’in tavsiyesi üzerine konut kredisi başvurusunda bulunmak için başvurdum. Garanti Bankası’ndan E*** Hanım tarafından telefonla aranarak puanımın yeterli olduğu ve başvuru yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine ertesi...

11.03.2026 tarihinde saat 10.20 civarında Garanti Bankası hesabıma Ümraniye Çamlık Mahallesi İkbal Caddesi’nde, Şehit M**** F**** Parkı durağı yanındaki Garanti ATM’sinden QR ile para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM para sayma işlemini yaparken bir anda işlemi iptal etti, yaklaşık 6.500–6.800 TL ...

Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımdan 2026 Ocak ayında haksız yere 1.900 TL kart aidatı tahsil edildi. Bu işlemden sonra kart aidatı ödemek istemediğim için kartımı bankanın online işlemler kanalı üzerinden kendim kapattım. Ancak kart kapatılmış olmasına rağmen hesaplarımda hâlâ bu tutar...

Garanti Bankası e-5 Maltepe Şubesi’ne bağlı olarak Elina Kimya Maden San. ve Tic. Ltd. Şti. adına tanımlanan sanal POS’u yaklaşık üç aydır kullanmaya çalışmamıza rağmen sistem hiçbir şekilde düzgün çalışmadığı için POS’u fiilen kullanamıyoruz. Şube müşteri temsilcimiz B**** C* ile görüşerek sanal PO...

Garanti Bankası’na ait American Express kredi kartım için geçen ay itibarıyla kart aidatı talep edilmeye başlandı. Ancak bu kart fiziksel olarak hiçbir zaman elime ulaşmadı, yani hiçbir zaman fiilen kullanmadığım bir karttan aidat isteniyor. Ayrıca esas kullandığım kartımla bu kartı kasten çakıştırı...

09 Mart günü saat 14:50–14:55 civarında İstanbul Kadıköy’deki bir Garanti BBVA ATM’sine para yatırma işlemi yaparken, yatırdığım tutarın içindeki banknotlardan 20 Euro’luk banknot ATM'ye sıkıştı. İşlem sırasında sadece bu banknot zarar gördü ve parayı ATM’nin içinden sağlam şekilde geri alamadım ve ...

Garanti BBVA nezdindeki tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 3 yıldır KKB kayıtlarında ve banka sistemlerinde hâlâ borçluymuşum gibi görünüyorum. Bankaya gittiğimde her seferinde borcumun görünmediği söylenerek geri gönderiliyorum ancak Kredi Kayıt Bürosu ve diğer banka sistemlerinde borçlu...

Garanti Bankası'ndan kızıma ek kredi kartı çıkartmak için yaklaşık 45 gündür uğraşıyorum. Ne 750 kodlu Esenler şube çalışanları ne de çağrı merkezi çalışanları doğru ve yeterli bilgilendirme ve açıklama becerisine haiz değiller. Neredeyse her sabah şubeye gidiyorum; birisinin "tamam, işleminiz halle...

Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Dijital kredi kartımdan 3 Mart 2026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetiyle bağdaşmayan bir uygulama olarak görüyorum. Ayrıca bankan...

Garanti Bankası’nda bulunan vadesiz tl hesabımda, ödeyemediğim kredi kartı ve ek hesap borcum nedeniyle icra takibi başlatıldı ve şu anda maaşımdan düzenli olarak kesinti yapılıyor. Buna ek olarak bankanın diğer bankalara da hesap blokesi yazısı gönderdiğini ve bu sebeple hesaplarımı kullanamadığımı...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Garanti Bankası kredi kartımdan, 6 Nisan 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ücret, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtılmıştır. Kesintiyi fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak ...