Garanti Avans Faiz Oranındaki Yanıltıcı Değişiklik Güvenimi Sarsıyor

Garanti Bankası’ndan telefonuma avans hesap açarsam faiz oranının %2,19 olacağına dair bildirim geldi. Bu bildirime güvenerek Garanti avans hesap açtım ancak hesabı açtıktan sonra ekranda faiz oranının %3,29 olarak göründüğünü fark ettim. Bildirimde belirtilen oran ile uygulanan oran arasındaki bu fark bana tamamen aldatıcı bir durum gibi geldi.

Bu durum nedeniyle bankaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve artık hesabımı ve kartlarımı kapatmayı dahi düşünüyorum. Bildirimde vaat edilen faiz oranının uygulanmasını veya bu yanlış yönlendirmenin düzeltilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.