to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda 5 Mart’tan beri çok saçma bir uygulama ile uğraşıyorum. Ömrümde ilk defa bir bankanın aynı kredi kartına ayda iki kez ekstre kestiğini ve borcunu düzenli ödeyen müşterinin parasına bloke koyduğunu gördüm. Kart borcumu her seferinde düzenli olarak öde...
Yıllardır Garanti BBVA Ankara şubeleri üzerinden bankacılık işlemlerimi yürütüyordum ve ilk maaşımın yattığı banka olması sebebiyle kendilerini uzun süre ana bankam olarak kullandım. Yaklaşık iki yıl önce, hiçbir gerekçe bildirilmeksizin hesabıma işlem kısıtı getirildi. Ne bir bilgilendirme maili ne...
Uzun yıllar Garanti BBVA müşterisiyim. Emekli maaşım, Garanti BBVA' ya gelmektedir. Geçmiş dönemlerde maddi yönden bir sıkıntılar yaşadım, şu an mevcut kredilerimi de gününde önce veya tam gününde ödemekteyim. Buna rağmen Avans hesap limitim artırılmıyor hem müşteri hizmetleri hem de şubeden yardımc...
Garanti Bankası’nda yaklaşık 4 yıldır açık olan avans hesabım yüzünden artık bıkkınlık noktasına geldim. Çalışıp kazandığım para her ay bu hesaba kesiliyor, faizlerle birlikte resmen eriyip gidiyor. Borcumu ödüyorum, “hesap kapandı, borç görünmüyor” deniyor ama kısa süre sonra tekrar eksi bakiyeye d...
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 22 Aralık tarihine kadar avans hesabı açmam durumunda, 25 Aralık – 10 Ocak tarihleri arasında %4,5 yerine %1,79 faiz oranından yararlanabileceğime dair bir bildirim aldım. Bu kampanyaya istinaden 17 Aralık tarihinde 175.000 TL tutarında avans hesap açtım. ...
Garanti Bankası’na, yeni hesap açmam halinde 50.000 TL tutarında faizsiz ihtiyaç kredisi verileceği bilgisi üzerine bankada hesap açtım. Ancak mobil uygulama üzerinden bu krediye başvurduğumda, hiçbir gerekçe belirtilmeden kredim onaylanmadı. Kredi başvurum reddedilince şubeye gidip durumu sordum. ...
Garanti Bonus kredi kartımı 26 Kasım’da çıkarttım. Kart başvurusu sırasında, avans hesap açtırma ve 2 adet otomatik ödeme talimatı verme koşuluyla Bonus verileceği açıkça söylendi. Tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, yalnızca 1 fatura ödenmiş, diğeri ise henüz ödenmemişken, 19 Aralık’ta y...
"Kısa sürede ilgilendiğiniz ve Bonus yüklemesi yaptığınız için teşekkür ederim."
Garanti Bankası emekli promosyonu yalan! Sadece ana promosyon 15 bini veriyorlar. Avans hesap kullan 2 bin Bonus vereceğiz deyip vermiyorlar. Avans he...
30.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.35–14.45 arasında Garanti BBVA müşteri hizmetlerini, avans hesabım için limit artırma talebimle ilgili olarak aradım. Yan gelirli bir müşteriyim ve işlemlerimi genellikle internet bankacılığı üzerinden gerçekleştiriyorum. İnternet bankacılığında karşıma 'şubeden...
Garanti Bankası üzerinden bana Avans Hesap ve Kredi teklifi verildi, değerlendirmek için aldığımda kredi işlemim en son adımda takılıp "Şu an işleminize devam edemiyoruz." kısmında kalıyor ve devam edemiyorum. Avans hesap içinde artık "Geliriniz uygun olmadığından işleminize devam edemiyoruz" hatası...
14.11.2025 tarihinde saat 12.03’te Garanti BBVA’dan aranarak avans hesap açmam için U*** Bey isimli çalışanla telefonda görüştüm. Ancak görüşme sırasında U*** Bey’in kaba ve ilgisiz konuşma tarzından rahatsız oldum. Net ve açıklayıcı bilgi vermek yerine, ağzını yayarak ve ciddiyetsiz bir şekilde kon...
"Banka şube müdürü neslin hanım benimle iletişime geçerek sorunu çözmüştür"
Garanti BBVA’nın İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi Şubesi (Hürriyet Mahallesi Dr. Cemil Bengü Caddesi No:4) ile yaşadığım mağduriyet ve yanıltıcı ...
05.11.2025 tarihinde Garanti Bankası Emniyet Caddesi Şubesi’ne hesap açmak için başvurdum. Ancak şube personeli, kredi veya nakit avans kullanmamı şart koşarak aksi takdirde hesap açamayacaklarını belirtti. Tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı ve bu uygulamanın banka politikası olduğu da açıklanm...
Garanti Bankası Hatay Dörtyol Şubesi’nde yaklaşık bir ay önce emekli promosyon güncellemesi için başvuruda bulundum. Şubeye sabah saat 09:30 civarında gittim ve işlemlerimi gerçekleştirdim. Promosyon kapsamında hesabıma 15.000 TL yatırıldı ve 6.000 TL Bonus verildi. Ayrıca, şubedeki görevli tarafınd...
06/10/2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımdan 6000 TL değerinde Bonus puanım, otomatik ödeme talimatı söz ihlali kapsamında geri alındı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Bonus puan kazanmak için gerekli tüm şartları sağladığım ve başka bir ek şart bulunmadığı tarafıma iletildi....
Garanti BBVA maaş hesabı müşterisiyim. Yıllardır sadece maaş kartımı kullanıyorum ve herhangi bir kredi kartı veya avans hesap açılımı talebim olmadı. Ancak bugün 0212 600 50 69 numaralı telefondan aranarak kredi kartı ve avans hesap açmam için baskı yapıldı. Özellikle maaş hesabı olduğu için bu ürü...
Garanti BBVA’ya şubeye gitmeden müşteri olma kampanyası kapsamında mobil uygulama üzerinden hesap açmak istedim. “Müşteri Olmak İstiyorum” adımlarını takip ettim, ancak SMS doğrulama kodu telefonuma kesinlikle ulaşmıyor. İnternet bağlantım ve operatörümde herhangi bir sorun bulunmuyor, başka bankala...
Yaklaşık 3 yıldır Garanti BBVA Bursa Ertuğrulgazi şubesinde bulunan vadesiz banka hesabımda limit artışı talebim sürekli reddediliyor. Diğer bankalarda benzer hesaplarımda kolayca limit artışı yapılabiliyorken, Garanti BBVA’da bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri...
Garanti Bankası emeklilik taahhüt yenilemesi yaptık. 2000 TL avans hesaptan çekerseniz 2000 TL Bonus eklenecek dediler ama eklenmedi. Aradım 24 saat hesabınız ekside kalması lazım dediler. 62 saat oldu. Ekside şu an hesap hala gelen Bonus monus yok. Söz verilen Bonus tutarının hesabıma yatırılmasını...
Garanti BBVA Sakarya Karasu Şubesi’nde maaş promosyonu kampanyasından tam olarak faydalanabilmem için maaş hesabıma ek olarak Avans hesabı açmam gerektiği belirtildi. Ancak 80 yaşında olduğum için Avans hesap başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Promosyon başvuru süresi bitmeden başka bir bank...
Garanti Bankası'nın tüm hizmetlerini aktif olarak kullanıyorum ve aynı zamanda bankada çeşitli yatırım hesaplarım da bulunuyor. Ancak, emekli hesabımdan sadece 3000 TL’lik bir avans hesap açmak istediğimde, banka bu işlemi gerçekleştiremiyor. Gerekçe olarak ise dijital yayınlar hesabımdan dolayı ver...
"Yeni Adana şubesi personeli M**’ın umursamaz ve profesyonel olmayan, marka değeriyle bağdaşmayan hal ve hareketleri dışında, genel olarak sorunumun çözülmesinden memnunum. Teşekkürler..."
Garanti BBVA'nın dijital kanallar üzerinden sunduğu kredi tekliflerinin gerçeklikten uzak olduğunu ve potansiyel müşterilerini yanıltıcı yöntemlerle bankaya çektiğini üzülerek belirtmek isterim. 8 Ağustos 2025 tarihinde, Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli iht...
"En son şubeye yönlendirdiler. Şubede sıra beklerken kamp tanımlandı. Şubede kimseyle durumu görüşemesek de, şubeye girmek bile işe yaradı. Düzeltme için teşekkürler"
Geçen hafta Garanti BBVA tarafından aranarak, avans hesap açmam durumunda bana özel 1,99 faiz oranı sunulacağı belirtildi. Müşteri temsilcisi ile tele...
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.
