to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım’da Garanti BBVA’ya yeni müşteri oldum ve aynı gün faizsiz 50.000 TL kredi için başvuru yaptım. İlk başvuruda bana şubeye gitmem gerektiği söylendi, ardından Alibeyköy şubesine gittim ve işlemin yapıldığı, kredinin onaylandığı ifade edildi.
Aradan günler geçmesine rağmen krediyi kullanamayınca tekrar şubeye gittim, bu kez de müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak somut bir çözüm üretilmedi, sonuç alamadım.
Garanti BBVA mobil uygulamasında faizsiz kredi hâlâ görünüyor ve “kullan” butonuna bastığımda sistem hata veriyor, tutar hesabıma geçmiyor. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden net bir açıklama ve çözüm sunulmadan bekletiliyorum.
Faizsiz onaylı kredimin, herhangi bir ek uğraşa gerek kalmadan en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve bu aksaklığın neden yaşandığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
25 Eylül - 17 Ekim tarihleri arasında Garanti BBVA’dan faizsiz ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredim onaylandı. Ancak, defalarca mobil uygulama üzerinden hesabıma aktarmayı denememe rağmen başarılı olamadım. Bunun üzerine müşteri iletişim merkezini birçok kez aradım fakat oradan da hesabıma kre...
Garanti BBVA mobil bankacılığa yeni katılanlara özel sunulan 50.000 TL’lik sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak isterken mağdur oldum. 21.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden bu kredi için ön onay aldım ve ilk mobil bankacılığı açtığım anda başvurumu yaptım. Ancak kredi işl...
Garanti BBVA'nın 50 bin tl 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında uygulama beni bankaya yönlendirdi. Şubeye gittiğimde ise gişe personeli bu kanaldan devam edilemediğini, müşteri iletişim merkezini aramam gerektiğini söyledi. M...
Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz kredi kampanyasına 6 Kasım’da mobil uygulama üzerinden başvurdum. Başvuru sırasında sistem beni Sarıgazi şubesine yönlendirdi. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle başvurumu ancak 13 Kasım’da şubede tamamlayabildim. Şube işlemlerimi onayladı ve kredim ...
Yorumlar