to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA'nın 50 bin tl 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında uygulama beni bankaya yönlendirdi. Şubeye gittiğimde ise gişe personeli bu kanaldan devam edilemediğini, müşteri iletişim merkezini aramam gerektiğini söyledi. Müşteri iletişim merkezini aradığımda ise L**** Hanım yardımcı olamadı, başka birime aktaracağını ve kart şifremle devam etmem gerektiğini belirtti. Ancak henüz kartım olmadığı için bu aşamada işlem yapamadım ve süreç tamamen tıkandı.
Bu kadar karmaşık ve çözüm üretmeyen bir süreç yaşadığım için mağdur oldum. Tüketiciyi yanıltıcı reklamlarınız nedeniyle yasal haklarımı kullanmayı düşünüyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
18.09.2024 tarihi itibari ile Garanti BBVA müşterisi oldum. Buna istinaden mobil uygulamadan gerekli işlemleri yaparak hesabımı açtırdım. %0 faizli 20.000 TL kampanyasından faydalanmak istediğimde ne mobil bankacılıktan destek alabildim ne de müşteri temsilcisinden. Müşteri hizmetlerini kredi işleml...
Garanti BBVA'nın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olanlara 50.000 TL tutarında 0 faizli kredi verileceği taahhüt ediliyordu. Bu kampanyadan faydalanmak için dün uygulama üzerinden yeni müşteri oldum ve tüm adımları eksiksiz tamamladım. Ancak 0 faizli krediye başvurduğumda, başvurum 1 dakika i...
Garanti BBVA'nın mobil uygulamasında "faizsiz kredi" kampanyası kapsamında, 2 Eylül tarihinde yeni müşteri oldum ve 50.000 TL tutarında 0 faizli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında "Hayat sigortası işleminiz tamamlanamıyor, şubeye gitmelisiniz" şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine...
Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden “ilk kez müşteri olanlara özel sıfır faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasına 23 Eylül’de başvurdum. Kredi başvurum onaylandı, ancak işlemin tamamlanması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Tüm işlemler dijital olarak yapılabiliyorken, neden şubey...
Yorumlar