to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül - 17 Ekim tarihleri arasında Garanti BBVA’dan faizsiz ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredim onaylandı. Ancak, defalarca mobil uygulama üzerinden hesabıma aktarmayı denememe rağmen başarılı olamadım. Bunun üzerine müşteri iletişim merkezini birçok kez aradım fakat oradan da hesabıma kredi aktarımı yapılamadı. Son olarak Sincan OSB şubesine gittim, ancak orada da “3 gün içinde kullanmanız gerekiyordu, artık alamazsınız” denilerek işlem yapılmadı.
İlk defa Garanti BBVA müşterisi oldum ve böyle bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı, “yapacak bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
26.10.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurum onaylandı. Ancak kredim hesabıma aktarılmadı. Aktarım talebinde bulunduğumda, 5 gün geçtiği ve zaman aşımı olduğu belirtiliyor. Oysa uygulamada kredi onayımda son geçerlilik tarihi olarak 26.11....
Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel sıfır faizli ihtiyaç kredisine 19.08.2025 tarihinde başvurdum ve başvurum onaylandı. Mobil bankacılık uygulamasında kredinin son kullanım tarihi 19.09.2025 olarak görünmesine rağmen, ilk hafta içinde kullanmadığım için kredinin hesabıma aktarılamayacağı söylend...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 99.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Pazartesi günü başvurum onaylandı ve uygulamada "hesaba aktar" seçeneği çıktı. Ancak kredi tutarı hesabıma geçmedi. Krediye dair herhangi bir tahsis ücreti veya masraf da hesabımdan çekilmedi. Bu süreçte m...
06-08/14.08.2025 tarihleri arasında Garanti BBVA'nın mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bana özel faizli kredi teklifiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Banka tarafından üç gün üst üste arandım, telefonlara cevap vermeyince bana özel kredi teklifini içeren bir mesaj gönderildi. Bunun ...
Garanti BBVA'dan yeni müşterilere özel faizsiz ihtiyaç kredisine başvurdum. Bütün işlemlerimi hallettim, kredim onaylandı. 1 haftadır hesaba aktarım sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ben buradan aktarım sağlarsam vadeliye döner diyor. Bankayı arıyorum, sorunumu çözemiyor. Sistemde günce...
Yorumlar