to read complaints and reviews, or file yours.1
Onaylanan Kredimi Hesabıma Aktaramadım, Çözüm Sunulmadı Mağdur Oldum
17 Ekim 2025 17:061.669
25 Eylül - 17 Ekim tarihleri arasında Garanti BBVA’dan faizsiz ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredim onaylandı. Ancak, defalarca mobil uygulama üzerinden hesabıma aktarmayı denememe rağmen başarılı olamadım. Bunun üzerine müşteri iletişim merkezini birçok kez aradım fakat oradan da hesabıma kredi aktarımı yapılamadı. Son olarak Sincan OSB şubesine gittim, ancak orada da “3 gün içinde kullanmanız gerekiyordu, artık alamazsınız” denilerek işlem yapılmadı.
İlk defa Garanti BBVA müşterisi oldum ve böyle bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı, “yapacak bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
