Evim Garantide Plus Poliçesinin İptal Edilememesi Ve Açıklama Talebi

Garanti BBVA üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında Eureko Sigorta tarafından düzenlenen DASK, Evim Garantide Standart ve Evim Garantide Plus poliçelerim bulunmaktadır.

Özellikle Evim Garantide Plus poliçesini iptal etmek istememe rağmen mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. Şubeye başvurduğumda ise bu poliçenin iptal edilemeyeceği tarafıma bildirildi.

İptal talebimin neden karşılanmadığının, hangi poliçelerin mevzuat gereği zorunlu olduğunun ve hangilerinin isteğe bağlı olduğunun tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Zorunlu olmayan veya iptal edilebilir nitelikteki poliçelerin iptal edilmesini ve varsa kullanılmayan dönem primlerinin iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.