Zorunlu Gibi Sunulan Sağlık Sigortası İptali Ve Şeffaflık Talebi

Garanti BBVA üzerinden konut kredisi kullanırken, kabul etmememe rağmen bana zorunlu olduğu söylenerek Eureko Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yapıldı. Görüşme sırasında bu sigortayı istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, konut kredisi alabilmem için bunu yaptırmam gerektiği ifade edildi.

Daha sonra poliçe içeriğini detaylı incelediğimde, kapsamın kemoterapi, radyoterapi, diyaliz gibi kanser hastaları için olan tedavilerle sınırlı olduğunu gördüm. Tamamlayıcı sağlık sigortasında beklediğim temel haklardan olan ayakta tedavi kapsamının ise hiç bulunmadığını fark ettim.

Hem istemediğim bir sigortanın zorunlu gibi gösterilerek tarafıma satılmış olmasından, hem de içeriğin bana yeterince açık ve anlaşılır şekilde anlatılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sigortanın talebim ve iradem dışında yapılmış olması nedeniyle poliçenin iptal edilmesini ve bu işlem nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Bu durum düzeltilmediği takdirde Garanti BBVA ile olan bankacılık işlemlerimi ve ürün kullanımlarımı ciddi şekilde kısıtlayacağımı da özellikle belirtmek istiyorum. Konut kredisi sürecinde müşterilere ek ürünlerin açık ve şeffaf biçimde anlatılmasını ve zorunlu olmayan ürünlerin zorunluymuş gibi sunulmamasını talep ediyorum.