Erken Ödeme Yaptığım Bonus Kartım 4 Ay Sonra Hâlâ Açılmadı

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım için daha önce yapılandırma talebinde bulundum ve bu yapılandırma kapsamında olan borcumu Eylül 2025 tarihinde, belirtilen süreden de önce tamamen kapattım. Buna rağmen aradan yaklaşık dört ay geçmesine karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadı.

Her aradığımda “değerlendirmede”, “bir ay sürebilir, üç ay sürebilir” gibi net olmayan bilgiler verilerek oyalandım; ancak somut hiçbir işlem yapılmadı. Maaş müşterisi olmama ve borcumu erken kapatmış olmama rağmen, sanki riskli ve kötü bir müşteriymişim gibi muamele görüyorum. Üstelik herhangi bir faiz indirimi dahi olmadan borcumu kapattığım halde şu anda bu durumun adeta cezasını çekiyorum.

Kartımın son dört hanesi 8025 olan Bonus kredi kartımın, borcumun tam ve zamanından önce ödenmiş olması dikkate alınarak ivedilikle yeniden kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.