to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma yaklaşık 4 ay önce yapılandırma yaptırdım ve tüm borcumu da 4 ay önce tamamen kapattım. Ancak bu süre geçmesine rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Kartımın son 4 hanesi 3027’dir.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de şubeye gittim. Her seferinde güvenlik sebebiyle bloke koyulduğu, 2-3 ay içerisinde açılacağı söylendi. Ancak 4 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kredi borçlarımın ve kredi kartı borcumun tamamını ödedim, herhangi bir ek belge veya işlem talebi de olmadı, hiçbir yönlendirme yapılmadı.
Yaklaşık 60.000 TL tutarındaki borcumu kapatmama rağmen kartımın blokesinin hâlâ kaldırılmaması mağduriyet yaratıyor. Kartımın bir an önce kullanıma açılmasını ve sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı kapatmak için yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Kartımda herhangi bir borç veya otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağmen, kapatma işlemi sürekli olarak uzatılıyor ve bir türlü sonuçlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı 12 aylık yapılandırma kapsamında düzenli olarak her taksiti gününden önce ödedim. Son taksitimi de 05/08/2025 tarihinde yatırarak toplamda 139.546,44 TL’lik borcumu tamamen kapattım. Ancak, tüm borcumu bitirmeme rağmen kartımın kullanıma açılmadığını gördüm. Mobil...
Garanti Bankası Bonus Kartımı daha önce yapılandırmıştım. Elime toplu para geçince kart borcunun tamamını ödedim. Ancak kartımın halen kullanıma açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda bana 30 ya da 60 gün sonra açılacağı söylendi, fakat bu konuda önceden hiçbi...
Garanti BBVA Platinum kredi kartımın yapılandırma borcunu tamamen kapatmama rağmen, kartım hâlâ kullanıma açılmıyor. Kartı iptal etmek istediğimde ise 7 gün beklemem gerektiği ve kartımda biriken 4000 TL değerindeki Bonus ve millerin iptal sırasında silineceği bildirildi. Maaş müşterisi olmama rağme...
Garanti Bankası’na ait sonu 3046 ile biten Bonus kredi kartımın kapatılması için 12 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmemde kartımın kapatılmasını açıkça talep ettim ve başvurumun alındığı, ertesi gün işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak iki gün sonra mobil uygu...
Yorumlar