to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin tamamını 4 Mayıs 2026 tarihinde mobil şube üzerinden erken ödeme yaparak kapattım. Ancak krediyi erken kapattığım için tarafımdan cezalı olarak fazladan ödeme alındığını sonradan fark ettim.
Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleri hem de banka kanalları ile görüştüğümde, erken ödeme yaptığım için bu cezalı tutarın alındığı ve yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Erken kapama yaparken bu ceza konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını, bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
İlgili ihtiyaç kredisine ait numaram 475*****648’tir. Erken ödeme sırasında tahsil edilen cezalı tutarın iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’ndan 16.10.2025 tarihinde 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken tarafıma, erken kapama yapmam durumunda herhangi bir ceza veya ek ücret uygulanacağına dair özel bir bilgilendirme yapılmadı; bu konuda dikkatimi çeken herhangi bir maddeye de vurgu yapılmadı. ...
Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak 03.04.2026 tarihinde 275.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. 04.04.2026 tarihinde ise krediyi iptal edip erken kapatmak istediğimi belirttiğimde, tarafıma yaklaşık 30.000 TL civarında cayma ve erken kapama kaynaklı masraf çıkacağı söylendi. Kredi b...
Garanti BBVA müşterisiyim. 2 Ocak 2026 tarihinde, telefonla “sigorta iadesi” bahanesiyle arandım ve yanıltılmaya çalışıldım. Konuşmadan şüphelenmem üzerine kötü niyetliyle görüşmeyi anında sonlandırdım ve hiç vakit kaybetmeden bankayı arayarak durumu bildirdim, mağduriyet yaşamamak için tüm hesaplar...
Garanti BBVA cep şube üzerinden ihtiyaç kredimi erken kapatmak istedim. Mobil bankacılık ekranında erken kapatma tutarı 55.000 TL olarak görünmesine rağmen hesabımdan 64.000 TL çekilerek tahsilat yapıldı. Yani cep şubedeki bilgilendirme ile hesap işlemim arasında 9.000 TL’lik bir fark oluştu. Cep ş...
24.09.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. 21.10.2025 tarihinde kredimi yine mobil bankacılık üzerinden erken kapattım. Ancak kapama işlemi sırasında tarafıma 2.052,41 TL erken kapama ücreti yansıtıldı. Kredi başvurusu veya sözleşme sırasında bana erken k...
Yorumlar