to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan 2025 Ağustos ayında ticari kredi kullandım. Kredi vadesi 36 ay olmasına rağmen, 2025 Aralık ayında krediyi erken kapatmak istediğimde, kalan yaklaşık 1.350.000 TL kredi bakiyesi üzerinden 79.000 TL tutarında, %5,58 oranında erken kapama ücreti yansıtıldı. Bu oranı, kredi süresi ve kalan vade dikkate alındığında oldukça yüksek ve hakkaniyetsiz buluyorum.
Şube ile yaptığım görüşmede, merkez ile yazışma yapılarak indirim talep edileceği söylendi, ancak sonrasında tarafıma indirim olmayacağı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Kredi kullandırılırken bu kadar yüksek bir erken kapama oranı ve esneklik tanınmayacağı konusunda açık ve yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Erken kapama tutarının makul seviyede yeniden hesaplanmasını ve bu çerçevede tarafıma indirim uygulanmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
BDDK tarafından bildirilen yapılandırma süreci kapsamında, Garanti Bankası tarafından gönderilen SMS üzerine 6 gün önce mobil bankacılık üzerinden kredi avans hesabım için yapılandırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak sistem, bugün hiçbir gerekçe göstermeden yapılandırma başvurumu iptal etti. Tekrar ba...
Garanti Bankası’ndan 25.06.2025 ve 13.01.2025 tarihlerinde kullandığım ihtiyaç kredileri kapsamında tarafıma kesilen kredi hayat sigortalarının iptalini ve ücret iadesini talep ediyorum ancak 3 gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. 25.06.2025 tarihli krediye bağlı 5635**41 numaralı poliçe ile 13.0...
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve bankanız nezdinde maaş hesabım bulunmaktadır, ayrıca aktif bir vergi mükellefiyim. Daha önce de bankanızdan kredi kullanmış ve bu süreci sorunsuz şekilde tamamlamış bir müşterinizdim. 16.02.2026 tarihinde, 0212 443 14 16 numaralı telefondan müşteri temsil...
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımdan 08.02.2026 tarihinde hesap özetime 1.632 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen böyle yüksek bir kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve haklı bulmuyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ü...
26.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden 150.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kredi Ödeme Güvencesi - Uzun Süreli Poliçe” adı altında hayat sigortası yapıldı ve bu işlem için hesabımdan 9.043,93 TL sigorta ücreti tahsil edildi. Bu pol...
Yorumlar