Ticari Kredi Erken Kapamada Alınan Ek Ücretin İptalini İstiyorum

Garanti BBVA Nevşehir Ürgüp Şubesi'nden Yiğit Oto Yıkama işletmem adına 140.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ticari kredi kullandım. 02.12.2025 tarihinde bu krediyi erken kapatmak istediğimde, kredi borcumun dışında 3.000 TL 'erken kapama' adı altında ek bir ödeme talep edildi. Bu tutarın neden alındığını sorduğumda, yalnızca erken kapama yaptığım için istendiği belirtildi; bunun dışında detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Uygulamanın haksız olduğunu düşündüğüm için bu 3.000 TL’lik ek ücreti ödemedim ve kabul etmiyorum. Konu hakkında Garanti BBVA müşteri hizmetlerini de arayarak durumu anlattım fakat yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ticari kredi erken kapama işleminde benden talep edilen 3.000 TL ek ücretin iptal edilmesini, kredimi yalnızca kalan borcum üzerinden kapatabilmeyi ve tarafıma yazılı, açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.