to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink ve Bonus Mastercard kredi kartlarımı yapılandırdım ve 30.03.2026 tarihinde 7 aylık yapılandırmayı erken kapama yaparak tamamen ödedim. Erken kapama işlemine rağmen üzerinden 20 günden fazla süre geçmesine karşın kartlarımla ilgili herhangi bir dönüş veya bilgilendirme almadım.
İşlem sonrasında tarafıma, internet bankacılığından kontrol etmem gerektiği söylendi. O günden beri defalarca internet bankacılığına girip kontrol etmeme rağmen kartlarımın durumuyla ilgili net bir bilgi göremiyorum, ayrıca SMS, mail ya da telefon yoluyla da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartlarımın ne zaman açılacağını göremediğim gibi, şu an kullanamadığım kartları boşuna bekliyor durumda olmak beni mağdur ediyor.
Erken kapamasını yaptığım Bonus Trink ve Bonus Mastercard kartlarımın güncel durumunun acilen netleştirilmesini, kartlarımın tekrar kullanıma açılma tarihinin tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bildirilmesini ve bu belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kartımın yapılandırmasını son 3 ayını erken ödeyerek 26.10.2025 tarihinde tamamen kapattım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Bu süre içinde banka ile görüştüğümde, değerlendirmenin devam ettiği ve beklemem gerekt...
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı yapılandırdım ve tüm borcumu 2025 Kasım ayında tamamen ödedim. Aradan yaklaşık beş ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda bir‑iki ay içinde değerlendirme yapılacağı ve sonrasında dönüş olacağı s...
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartım için yaklaşık 6 ay önce yapılandırma yapmıştım. 40 günlük bir gecikme olmasına rağmen 21’inde erken ödeme ile yapılandırma kapsamındaki borcun tamamını ödeyip kapattım. Borcumu kapatmama rağmen sistemde kartım açık görünüyor, ancak müşteri hizmetlerini...
Yıllardır müşterisi olduğum Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yapılandırdım ve borcumu 14 Nisan tarihinde tamamen kapattım. Herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri defalarca aradım, toplamda yaklaşık 5 kez ...
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımı yapılandırmaya götürdüm ve tüm taksitleri günü gününe ödeyerek 28 Temmuz 2025 tarihinde son ödememi yaptım. Aradan 60 gün geçmesine rağmen kartımın durumuyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kredi kartımı hâlâ kullanamıyorum. Mü...
Yorumlar