to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımı yapılandırmaya götürdüm ve tüm taksitleri günü gününe ödeyerek 28 Temmuz 2025 tarihinde son ödememi yaptım. Aradan 60 gün geçmesine rağmen kartımın durumuyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kredi kartımı hâlâ kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, 30–60 gün içerisinde olumlu olursa açılacağı, olumsuz olursa kapanacağı söylendi; ancak bu süreler geçmesine rağmen ne SMS ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir geri dönüş alamadım. Kartımın son 4 hanesi 4018 olup, bu belirsizlik nedeniyle hem kartımı kullanamıyor hem de muhatap bulamıyorum.
Kartım açılacaksa net bir şekilde açılmasını, kapatılacaksa da yine açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirim yapılmasını; süreçle ilgili detaylı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus Gold Trink kredi kartımın yapılandırma borcunu yaklaşık üç ay önce tamamen ödedim ve borcumu kapattığıma dair elimde dekontum da mevcut. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım hala kullanıma açılmadı. Bu süreçte hem şubeden hem de telefon aracılığıyla müşteri hizmetleriyle ...
Garanti Bankası Bonus Gold Trink kredi kartım (son 4 hanesi: 7016), yaklaşık bir hafta önce mobil uygulamada “geçici olarak kapatılmıştır” uyarısı ile kullanıma kapandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartın yapılandırmadan dolayı geçici olarak kapatıldığını belirttiler. Ancak ben borcumun büyü...
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda bulunan yapılandırma borcumu 07.11.2025 tarihinde tamamen erken kapatma yaparak ödedim. Yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm. Şubeden bana, erken kapama ya...
Garanti Bankası Bonus Gold Trink kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen, 45 gündür kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte hem alışveriş yapamıyor hem de otomatik ödeme talimatlarım gerçekleşmiyor, bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletiş...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın yapılandırma süreci 27 Temmuz 2025 tarihinde sona erdi. Tüm borcumu kapatmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve “limit yetersiz” uyarısı alıyorum. Yapılandırma öncesinde tarafıma kartın tekrar açılmayacağına dair herhangi bir bilgi verilmedi. Banka müşteri...
Adres Güncellemesi 85 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 65 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 945 
Birikim Hesabı 106 
Bonus 5.455 
Bonus Gold 415 
Bonus Kartı 1.204 
Borç 1.448 
Business Kart 133 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 69 
EFT 835 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 698 
Fatura Ödeme 555 
Flexi Kart 253 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 62 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.376 
Havale 758 
Hesap 4.498 
Hesap Açma 362 
Hesap Kartı 512 
HGS 341 
Hisse 1.204 
İhtiyaç Kredisi 976 
Kariyer 90 
Kiralık Kasa 22 Kobi 61 
Konut Kredisi 399 
Kredi 7.790 
Kredi Kartı 18.561 
Kurye 168 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 201 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.288 
Para Çekme 1.568 
Para Yatırma 1.639 
Platinum Kart 120 
Pos 683 
Promosyon 807 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 146 
Sigorta 1.485 
Sim Kart Bloke 301 
Swift 282 
Şifre 628 
Taksitli Nakit Avans 435 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 114 Ugi 24 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 334 
Virman 69
Yorumlar