Emekli Maaş Promosyonum 11 Gündür Yatırılmadı, Çözüm Sunulmuyor

Garanti BBVA’dan emekli maaş promosyonu almaya hak kazandım ve ödememin yapılması için 11 gün önce, 08768903763301 tahsis numarasıyla fiziksel şubeden başvurumu gerçekleştirdim. Aradan geçen 7 iş günü ve toplamda 11 güne rağmen promosyon ödemem hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Promosyon ödememin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.