"Teşekkürler kendim aradım çağrı merkeziyle konuştum"
Garanti BBVA edebilirsiniz
35.621 şikayet
Garanti BBVA’da Kartlarımın Teslim Edilmemesi Ve Yetkisiz Kredi Kartı Açılması
Garanti BBVA’dan banka kartı talebinde bulunmama rağmen yaklaşık bir aydır kartım tarafıma teslim edilmedi. Banka kartı ...başvurumdan sonra müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, benim bilgim ve rızam dışında bir adet daha kredi kartı açıldığını öğrendim. Bu kredi kartının adresime gönderilmesini i
Onaylı Davetlerimin Bonusu 3.750 TL Hesaba Yansımıyor
Garanti BBVA’nın “Birlikte Garanti BBVA” davet kampanyası kapsamında üç kişiyi davet ettim. Uygulama üzerinden yaptığım ...bu davetler sonrasında kampanya koşullarına uygun olarak davet ettiğim üç kişi de işlemlerini tamamladı ve mobil uygulamada üç davetin de “onaylı” olarak göründüğünü teyit ettim.
Garanti Bankası Sahte Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Garanti Bankası nezdinde hesabım bulunuyor. 31.08.2026 tarihinde saat 19:50 civarında, +90 (216) 908 05 85 numaralı hatt...an arandım ve sigortadan alacağım olduğu iddia edilerek Garanti internet bankacılığı şifrem istendi, hatta “Garanti ekranınıza yönlendirin” şeklinde yönlendirmeler yapıldı. Karşı
Garanti BBVA Bonusunu Mükerrer Yükleme Gerekçesiyle Geri Çekti, Düzeltme İstiyor
Nisan 2026 dijibes Plus Plan Bonus Kampanyası kapsamındaki 10.000 TL bonusla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum.... Garanti BBVA, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen Temmuz ayında yüklenmesi gereken bonusu hesabıma yatırmadı. Bonus ilk kez 16 Ağustos’ta hesabıma yüklendi, anc
Casibom Hesabına Transfer Edilen Para Yansımıyor
24.08.2026 tarihinde Casibom hesabıma para yatırmak için işlem yaptım ancak gönderdiğim tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Gar...anti BBVA üzerinden N******* A******* adına, M***** D** alıcılı olacak şekilde yaklaşık 450 TL’lik para transferi gerçekleştirdim. İşlem dekontum olmasına rağmen Casibom hesabımda
Promosyon Ödemesinin Hesaba Yansımaması Ve Bonus Hakkının Kaybı
Garanti BBVA Bursa Özlüce Şubesi’nde vasisi olduğum demans hastası babamın emekli maaşı hesabına 23 Ağustos tarihinde pr...omosyon ödemesi yapılmış olmasına rağmen, bugün yani 31 Ağustos’ta yaptığım kontrolde bu ödemenin hâlâ hesap bakiyesine yansımadığını görüyorum. İşlem, hesap hareketlerinde açıkça
Garanti Bonus Kredi Kartı Yıllık Aidatı Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımı yıllardır düzenli olarak aylık harcamalarımda kullanıyorum. 30.08 tar...ihinde hesabımdan 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 7612’dir. Bu kesintiye itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda aida
Garanti BBVA Maaş Hesabındaki 25 Bin TL’lik Usulsüz Bloke Hakkının Derhal Kaldırılması Talebi
Garanti BBVA’da bulunan maaş hesabıma bugün usulsüz şekilde bloke konulması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yargıtay kar...arları ve ilgili mevzuata göre maaşın yalnızca 4’te 1’ine haciz konulabilecekken, hesabımdaki maaşımın 25.000 TL’lik kısmına birden bloke konuldu ve hesabımdaki parayı hiçbir şekil
Garanti Bankası Miles&Smiles Kredi Kartı Aidat İadesi Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Eksikliği
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles kredi kartım için her yıl “kart aidat ücreti” adı altında kesilen ücretlerin iadesin...i talep ettim. Yıllardır bu ücretin kartıma yansıtıldığını, geçmiş yıllara ait bu aidatların tarafıma toplu olarak iade edilmesini istediğimi belirttim. 31 Ağustos tarihinde saat
Garanti Telefon Aramasında Kişisel Bilgi Talebi Ve Şeffaflık Sorunu
31.08.2026 tarihinde saat 14:05 civarında Garanti BBVA’nın 444 0 333 numaralı telefon hattından arandım. Telefonda görüş...tüğüm ve ismini E*** olarak beyan eden müşteri temsilcisi, benden doğum tarihim ve doğum yerim gibi kişisel bilgilerimi talep etti. Ben ise güvenlik nedeniyle kişisel bilgilerimi p
Bilgim Dışında Kullanılan Kredi İçin Faiz Ve Tahsis Ücretinin İadesi Talebi
19 Ağustos 2026 tarihinde Garanti Bankası İstanbul Kartal merkez şubesine ait hesabıma mobil bankacılık üzerinden, bilgi...m ve onayım dışında 120.000 TL tutarında kredi kullanıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez bankaya başvurarak hesabıma bloke koydurttum ve iki gün sonrasında Samandıra şubesi
Kart Aidatı Kesintisi İadesi İçin Çözüm Talebi
Garanti Bankası’na ait sonu 2034 ile biten kartımdan 24 Ağustos’ta 1.101 TL tutarında kart aidatı kesildi. Herhangi bir ...onayım olmamasına rağmen bu tutarın hesabımdan alınmış olmasını kabul etmiyorum. Bu kesintiye itiraz etmek için banka ile dört kez görüştüm ancak her seferinde yalnızca “iptal yap
"6. İş gününde sorun çözüldü iade yapıldı."
Garanti BBVA Taklitli Telefon Araması Ve Acil İnceleme Talebi
31.08.2026 tarihinde saat 16.06’da, kendisini Garanti BBVA olarak tanıtan +90 850 270 06 02 numaralı hattan “Sayın Garan...ti BBVA müşterisi, hesabınızdan M****** Y******* adına para transferi yapılmaya çalışılmaktadır” şeklinde bir anonsla arandım. Bu ifadeden ve konuşma şeklinden dolandırıcılık şüphe
Garanti Bankası Kredi Kartı Çifte Aidat İadesi Ve Kart Kapatma Talebi
Garanti Bankası’ndan iki adet kredi kartı talep ettim ancak tek bir müşteri olarak her kart için ayrı ayrı yıllık üyelik... ücreti ödemek istemiyorum. İlk aşamada bana iki farklı kart gönderildi ve her bir kart için yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha sonra çözüm adı altında kartlar kapatılıp bu kez Sh
Garanti BBVA’nın Yanıltıcı Sözleriyle Yıllık Kart Aidatının Kesilmesi Ve İade Reddi
Garanti BBVA’dan kullandığım Miles&Smiles Platinum ek kredi kartıma Temmuz dönemi ekstresinde 3.021 TL yıllık kart aidat...ı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı alırken müşteri temsilcisi, bankada belirli bir tutarın üzerinde bakiyem olduğu için “özel müşteri” statüsünde olduğumu, bu karttan yıllık aidat a
Garanti BBVA'dan İşsizlik Güvenceli Sigorta Prim İadesi Ve Cayma Talebine Cevap Gelmedi
Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma işsizlik güvenceli sigorta poliçesi düzenlenmiş ve ...bu kapsamda yaklaşık 22.000 TL prim tahsil edilmiştir. 28.08.2026 tarihinde bu sigorta için cayma talebimi iletmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır.
Kredi Kartı Dekontu Görüntülenemiyor Ve İndirilemiyor
Garanti BBVA kredi kartıma ait işlem dekontunu 28 Temmuz’dan bu yana internet bankacılığı üzerinden alamıyorum. Kredi ka...rtı numaramın ilk 6 hanesi 979205, son 4 hanesi 9016 olan kartımla ilgili dekontu görüntülemek istediğimde sistemde hiçbir yerde dekont görüntüleme veya indirme seçeneği çıkmıyor.

Garanti BBVA Kartı Adrese Ulaşmadı Ve Gerçek Dışı Bilgi Girişi İddiası
Garanti BBVA’dan isim ve adres bilgilerimi vererek banka kartı başvurusunda bulundum. Kartımın Akyurt / Ankara, Galaba M...ahallesi Bilge Sokak No:18 Daire:7 adresime gönderileceği söylendi. Ancak kartım günlerdir elime ulaşmadı. 29 Ağustos Cumartesi günü Garanti BBVA’dan, “size ulaşılamadığı için kar
Kullanılmayan POS İçin Kesilen 5.500 TL Ücreti İade Talebi
Garanti Bankası’nda müşteri temsilcisi aracılığıyla pos başvurusu yapmıştım ancak bu pos cihazını hiç kullanmadım. Pos’t...a uygulama dahi olmadığı, yani aktif bir kullanımımın bulunmadığı daha önce tarafıma da belirtilmişti. Bugün hesabıma para yatırdığımda, kullanmadığım ve uygulaması bile olmayan p
Balçova Şubesinde ATM Kartı Kaybı Ve Bilgi Eksikliği
31.08.2026 günü saat 14.02 civarında Garanti Bankası Balçova şubesindeki ATM’den işlem yaparken banka kartıma ATM tarafı...ndan el konuldu. Bunun üzerine hemen şubenin içine girerek kartımı teslim almak istedim. Şubede görüştüğüm 6 numaralı banka görevlisi, kartın kendilerinde olmadığını söyledi. Kame
Maaş Hesabımda Ücretsiz Olması Gereken EFT İşlemine Haksız Ücret Kesildi
Garanti Bankası’nda yıllardır maaş müşterisi olarak çalışmaktayım. Maaş müşterisi olmama rağmen hesabımdan yapılan EFT i...şlemlerinin de masrafsız olması gerektiğini biliyorum. 31.08.2026 tarihinde Beylikdüzü’nden internet/mobil bankacılık üzerinden hesabımdan EFT yapmak istediğimde, işlem onay ekran













