to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bonus kredi kartımla Temmuz ayı içinde bankanızın düzenlediği “750 TL harcamaya 1.500 TL Bonus” kampanya...sına katıldım. Kampanya koşuluna uygun olacak şekilde toplamda iki ayrı işlemle 800 TL’nin üzerinde harcama yaptım. Tüm şartları sağladığım halde kartıma yüklenmesi gereken 1.500
Garanti BBVA’dan kullandığım Garanti BBVA Ticari Bonus kartlarımı ilk aldığımda hesap kesim tarihini özellikle ayın 3. h...aftası olacak şekilde ayarlatmıştım. Uzun süre boyunca hesap özetim genellikle her ayın 17’si ya da 18’inde kesiliyordu. Ancak yaklaşık 5 aydır banka kendi inisiyatifiyle bu tarihi
Yaklaşık iki hafta önce Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım. Teslimat adresi olarak ev adresimi... girdim ancak HGS kartım hala elime ulaşmadı. Uygulamada kartın kargo acentesinde olduğunu görüyorum fakat tarafıma herhangi bir teslimat ya da bilgilendirme yapılmadı. Başvuru nu
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 ve 0850 222 0 333 numaralarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir tür...lü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem, hatalı tuşlama yaptığımı söyleyerek beni yönlendirmeyip bankaya gitmem gerektiğini belirt
01.09.2026 tarihinde saat 12:02’de 0537********67 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini PTT görevlisi gibi ta...nıttı. Bu görüşmede bana, Anadolu İcra’da adıma bir dosya olduğunu söyleyerek şahsi bilgilerimi paylaştı. Ardından 0537********27 numaralı telefonu vererek burayı aramam gerektiğin
Garanti BBVA çağrı merkezine 5 gündür ulaşmaya çalışıyorum ancak “fazla say...ıda hatalı giriş” uyarısı nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. He
Garanti BBVA kredi kartımın yıllardır 8 olan hesap kesim tarihi ve 18 olan son ödeme tarihi bu ay hiçbir bilgi ve onayım... alınmadan 6 ve 16 olarak değiştirilmiş. Düzenli olarak bu tarihlere göre ödeme yapan bir müşteriyim ve sistemden hesabıma girdiğimde değişikliği tesadüfen fark ettim, öncesinde ba
31.08.2026 tarihinde öğleden sonra saat 17.00 civarında Erzurum Palandöken bölgesindeki Garanti BBVA ATM’sinden 2.500 TL... çekmek istedim. İşlem sırasında ekranda “Paranıza el konuldu” uyarısı çıktı ve para tarafıma verilmedi, işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen tutar hesabıma geri yatmadı ve çağrı merk
Garanti Bankası kredi kartımdan kesilen yıllık kart ücretini kabul etmiyorum. Bu haksız kesintinin derhal ve eksiksiz şe...kilde iade edilmesini istiyorum. İade yapılmadığı takdirde hiçbir şekilde uzatmadan Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili mercilere başvuracağım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini b
26 Ağustos günü saat 11:30 civarında Garanti BBVA ATM’sinden QR para yatırma yöntemi ile n Kolay Bankası hesabıma para y...atırmak istedim. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri temsilcileri ile defalarca görüştü
Garanti Bankası’na ait sonu 1029 ile biten bireysel Bonus kredi kartıma 31.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık k...art ücreti yansıtılmıştır. Aynı karta yaklaşık 5 senedir düzenli olarak yıllık kart ücreti ödemek zorunda bırakılıyorum ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsızım. Daha önce de
Garanti Bankası’na ait sonu 7013 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 24 Ağustos tarihinde 1.439,50 TL tutarın...da yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartı aktif
01.09.2026 tarihinde saat 12:00 civarında 0 850 270 09 86 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti Bankası... sigorta biriminden arıyormuş gibi tanıttı ve adıma bir iade olduğunu söyleyerek telefonda tuşlama yapmamı istedi. Ben de bu yönlendirme üzerine tuşlama yaptım. Ardından hatta tek
Garanti Bankası kredi kartımla 31.08.2026 tarihinde bir dişçi kliniğinde 15.000 TL tutarında sağlık harcaması gerçekleşt...irdim. İşlem öncesinde bankanızın “Sağlık Harcamalarına 3 Taksit” kampanyasından yararlanmak üzere katılım sağladım ve ilgili ödemeyi kredi kartım üzerinden yaptım. İşlem tamamlan
Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına katılarak yakınlarımı davet ettim ve 20 kişi davet ederek kampanya şartla...rına göre toplam 25.000 TL Bonus kazandım. Ancak kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen ay sonunda hesabıma herhangi bir Bonus yansıması olmadı. Durumu öğrenmek için müşteri
Garanti BBVA’nın “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına 1–31 Temmuz tarihleri arasında katıldım. Kampanya kapsamında toplam ...8.750 TL kazandım, ancak hesabıma yalnızca 3.750 TL yatırıldı. Geriye kalan 5.000 TL tarafıma ödenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir çözüm sunulmadı
Garanti Bankası’nın “arkadaşını davet et, Bonus kazan” kampanyasına katıldım. Arkadaşımı 30 Temmuz tarihinde davet ettim.... Buna rağmen ay sonunda hesabıma herhangi bir Bonus yatmadı. Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede bonusun aslında geldiği, ancak tanımlanması için kredi
Garanti BBVA’da bulunan avans hesabım ve kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle bankadan makul bi...r yapılandırma talep ediyorum; ancak bana hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Avans hesap borcum 63 günü, kredi kartı borcum ise 27 günü geçmiş durumda ve toplam borç tutarım yaklaş
01.09.2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan ATM üzerinden para çekme işlemi yaptım. Kendi hesabımdan para çekmeme rağme...n, işlem sırasında benden ayrıca 201 TL komisyon ücreti kesildi. İşlem sırasında ekranda bu komisyonla ilgili bir bilgilendirme çıkmış olsa bile, acelem olduğu için metni tam okuya
Garanti BBVA’nın kredi kartı borcum nedeniyle hakkında icra takibi başlatılan dosyamla ilgili olarak borcumu kapatmak iç...in bankanın hukuk birimine ulaşmaya çalışıyorum ancak üç haftadır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Yaklaşık üç haftadır her gün en az yedi sekiz kez hukuk birimini aramama rağ
Garanti Bankası’nın kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına Temmuz döneminde, kampanya mobil b...ankacılıkta görünür görünmez katıldım. Kampanya kapsamında dört adet fatura tanımlamam karşılığında toplam 4000 TL bonus puan verileceği taahhüt edildi. Şu anda kartımdan tanımlad
Garanti BBVA’da bulunan vadesiz altın hesabım ile ilgili alım‑satım sırasında uygulanacak kesintiler ve vergi oranlarını... öğrenmek için önce müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm temsilci, bu konuda şubeden bilgi almam gerektiğini söyleyince 21.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Kayse
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kartım ile Temmuz ayında “Birlikte Garanti BBVA” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsa...mında iki kişiyi Garanti Bonus sahibi yaptım ve tüm şartları yerine getirdim. Kampanya koşullarında bonuslarımın 31 Ağustos’ta yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen hesabıma her
