Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Findeks Puanım Yükselmiyor

Yaklaşık 2 yıldır Garanti Bankası üzerinden faturalarımı düzenli ve gününde ödüyorum, herhangi bir gecikmiş ya da ödenmemiş borcum bulunmuyor. Buna rağmen Findeks risk raporu puanımda hiçbir iyileşme olmuyor ve bu nedenle tarafıma kredi kartı ve ek hesap verilmediğini düşünüyorum.

Findeks raporumda kesinlikle bir hata veya eksik bildirim olduğunu düşünüyorum. Bankanızın sistemlerinde yer alan kayıtların detaylı şekilde incelenmesini ve Findeks’e tarafımla ilgili doğru ve güncel bilgilerin iletilerek risk raporu puanımın düzeltilmesini talep ediyorum.

Tüm ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olarak bu durumun acilen gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı veya net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.