to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası Miles&Smiles ve Shop&Fly Gold Mastercard kartlarımı kullanıyorum. Kartımın toplam limiti sadece 1700 TL olmasına rağmen, bu yıl 1120 TL gibi yüksek bir yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartıma şu anda aidat eklenmiş durumda ve yarın son ödeme günü. Düşük limitli bir karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle anlamıyorum; ayda bir yemek yesem zaten limitim bitiyor, bu limitle kartı kullanmak mümkün değil. Kart kullanım ücreti adı altında alınan bu ücretin hiçbir şekilde mantıklı olmadığını düşünüyorum.
Her yıl aidat konusunda müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. İtiraz ettiğimde, aidatı iptal edemeyeceklerini, 9 ay daha kartı kullanma sözü verirsem 1500 TL’lik mil yükleyeceklerini belirtiyorlar. Bu teklifi kabul etmedim ve kartımın iptalini istedim. Ancak kartı iptal etmem durumunda da aidatı ödemem gerektiği söylendi. Geçmiş yıllarda da benzer şekilde aidat iadesi talebim oldu, çoğunlukla ücretleri ödemek zorunda kaldım. Ayrıca daha önce birkaç kez limit artırımı talebim oldu, fakat hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi.
Şu anda kartımın iptal sürecindeyim. Düşük limitli bir karta bu kadar yüksek aidat alınmasını ve çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Kart aidatımın iadesini ve kartımın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’nda özel müşteri temsilcim Ç** Hanım tarafından Shop&Fly kredi kartı almam için yanıltıcı şekilde bilgilendirildim. Bana, bu karta özel olarak yıllık aidat alınmayacağı, kartı alırsam ve yalnızca tek bir otomatik ödeme talimatı verirsem hesabıma anında 1.750 TL Bonus yükleneceği söyl...
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 12 yıldır düzenli olarak kullandığım Garanti Gold Miles&Smiles kredi kartımdan, 23.03.2026 tarihinde 1.465 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Uzun süredir aktif şekilde kullandığım kartımdan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını kesinlikl...
Garanti Bankası’na ait teminatlı Bonus Trink kredi kartı kullanıcısıyım. 17.05.2026 tarihinde ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımın hem limitinin düşük hem de teminatlı olmasına rağmen böyle bir ücret alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak banka ile görüştü...
Garanti BBVA’nın sonu 3010 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartı müşterisiyim. Kartımı kullanmaya başlamamın üzerinden henüz bir yıl dahi geçmemiş olmasına rağmen, 16.05.2026 tarihli hesap ekstrede 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti/aidatı” yansıtıldığını gördüm. 5464 sayılı Banka Kartl...
Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve kredi kartlarınızı aktif olarak kullanıyorum. Ancak 11.05.2026 tarihli ekstreme iki farklı kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Sonu 5016 ile biten kredi kartıma 1.101 TL, sonu 5015 ile biten kredi kartıma ise 1.133 TL tutarında yıllık kar...
Yorumlar