to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’dan maaş müşterisi iken tarafıma verilen Bonus Trink kredi kartımı, özellikle “maaş müşterimiz olduğunuz için kart aidatı alınmayacak” denilerek açtırdılar. Buna rağmen 16 Mart tarihinde, 1058 ile biten kredi kartımdan 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildi.
Durumu öğrenince Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kart aidatını iade edemeyeceklerini, yalnızca 6 ay kartı kapatmama sözü verirsem 350 TL Bonus tanımlayabileceklerini ilettiler. Hem verilmiş “aidat alınmayacak” sözünün tutulmaması hem de kesilen tutara kıyasla çok daha düşük bir Bonus önerilmesi sebebiyle bu çözümü kabul etmiyorum.
Maaş müşterisi iken açıkça aidat alınmayacağı belirtilerek tarafıma satılan bu karttan, tam tersine yıllık aidat tahsil edilmesini haksız buluyorum. 16 Mart’ta Bonus Trink kredi kartımdan kesilen 1.101 TL kart aidatının, hiçbir şarta bağlanmaksızın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’da 19.04.2024 tarihinde, çalıştığım iş yerinin zorunlu yönlendirmesi nedeniyle bankanızla çalışmaya başladım. Bonus Trink kredi kartımı da bu süreçte, iş yerime gelen banka personellerinin yüz yüze görüşmelerimizde "maaş müşterisi olduğum için herhangi bir kredi kartı aidatı alınmayacağ...
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 16.03.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iadesinin mümkün olmadığı ve herhangi bir iade yapılmayacağı tarafıma iletilmiştir. Herhangi bir ek hiz...
Yaklaşık 6–7 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Bonus Trink kredi kartımı aktif şekilde kullanıyor, aylık ortalama 100.000 TL’nin üzerinde harcama yapıyorum ve vadesiz hesabım bankanızda maaş hesabı olarak tanımlı. Uzun süredir bankanızla düzenli ve istikrarlı bir müşteri ilişkim bulunuyor. Tüm bu d...
Garanti BBVA bünyesinde aktif olarak kullandığım Garanti Bonus Trink kredi kartıma 08.03.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.101,10 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iptal edilemeyeceği, yalnızca 300 TL Bonus tanımlanabileceği söylendi. 1...
Yorumlar