to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil uygulamasını Android telefonum üzerinden kullanırken son iki gündür para transferi yapmak istediğim anda “Dijital parolanız güvenlik sebebiyle iptal edilmiştir” uyarısı alıyorum. Dün ve bugün defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve para transferi işlemi yapamıyorum.
Bu sorun nedeniyle hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım; ancak yapılan tüm görüşmelere rağmen problemim çözülemedi. Hesaplarım ve kartlarımla ilgili başka bir kısıt yok, yalnızca para transferi işlemlerinde bu sorunla karşılaşıyorum. Sürekli dijital parolamın iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Garanti BBVA’dan, 22376383 numaralı müşterisi olarak, dijital parolamın kalıcı olarak açılmasını, para transferi kısıtının tamamen kaldırılmasını, bu güvenlik iptallerinin neden yaşandığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, sorunun acil olarak giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamama yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde girmeme rağmen ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, özür dileriz” uyarısını alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorun 22–23’ünden beri her denememde aynı ...
Garanti BBVA’da bulunan hesabımdan iki gün önce para transferi yapmak isterken, mobil uygulama üzerinden hiçbir gerekçe belirtilmeden erişimim engellendi. Şu anda hesabıma giriş yapamıyor, içeride bulunan yaklaşık 75.000 TL’me ulaşamıyorum ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılma...
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Her giriş denememde ekranda “Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyo...
Garanti BBVA mobil uygulamasına 10 günden uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Yaşadığım ilçede Garanti BBVA şubesi bulunmadığı için çoğu bankacılık işlemini mobil bankacılık ü...
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 1 günden fazla süredir giriş yapamıyorum. Farklı zamanlarda toplam 13 kez denememe rağmen, şifre girişinden sonra sürekli “Özür dileriz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum...
Yorumlar