Borç Bitti Ama Kartım Aylardır Açılmıyor Mağduriyetim Sürüyor

Garanti Bankası Bonus Gold Trink kredi kartımın yapılandırma borcunu yaklaşık üç ay önce tamamen ödedim ve borcumu kapattığıma dair elimde dekontum da mevcut. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım hala kullanıma açılmadı. Bu süreçte hem şubeden hem de telefon aracılığıyla müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana kartımın açılacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı.

Kartımın kullanıma kapalı olması nedeniyle alışveriş yapamıyor, otomatik ödeme talimatı veremiyor ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur ediyor.

Kartımın en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.