Borç Kapatılmasına Rağmen Kredi Kartım Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı düzenli olarak kullanıyordum. Borcum nedeniyle 5 ay boyunca taksitlendirme yaptım ve yaklaşık 1 ay önce tüm borcumu tamamen kapattım. Ancak buna rağmen kartım halen kullanıma açılmadı. Kartımın kapalı olması nedeniyle faturalarımı ödeyemiyor ve alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum, bu durum beni mağdur etti.

Konu hakkında Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, talebimi yerine getiremeyeceklerini belirttiler. Kartım halen garanti kapsamında ve herhangi bir ek ücret veya ceza ödemem de istenmedi.

Kartımın bir an önce kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İşlemlerimi Osmaniye şubesi üzerinden gerçekleştirdim.