Sağlık Harcamasında Taksit Kampanyası Uygulanmadığı İçin Mağduriyet

Garanti BBVA’nın sağlık harcamalarına 3 taksit kampanyasına BonusFlaş üzerinden katıldım. 19.01.2026 tarihinde özel bir hastanede yaklaşık 10.000 TL tutarında harcama yaptım. İşlem ekstreme “plastik cerrah” ibaresiyle yansımasına ve sağlık harcaması niteliğinde olmasına rağmen kampanya kapsamında olması gerektiği gibi taksitlendirme gerçekleşmedi.

Bu durum üzerine Garanti BBVA ile iletişime geçtiğimde herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Kampanya şartlarını önceden okuyup uygun olduğunu görerek işlem yaptığım halde, harcamamın kampanyaya dahil edilmemesi ve sonrasında da çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Yapmış olduğum bu sağlık harcamasının kampanya kapsamında değerlendirilerek geriye dönük şekilde 3 taksite bölünmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.