"Biraz geç oldu ama çözülmesi güzel oldu"
Garanti BBVA Bonusyapamıyorum
4.698 şikayet
Garanti Bankası Şirket Kredi Kartımızda Masrafsızlık Şartına Aykırı 2100 TL Ücreti
Garanti Bankası’na ait şirket kredi kartımızı, başta masrafsız olma şartıyla kullanmaya başladık. Masrafsızlık tanımı da... müşteri temsilcimiz tarafından yapılmıştı, ancak bununla ilgili tarafımıza yazılı bir belge verilmedi. Kartı bir yıl boyunca bu koşullarda kullandıktan sonra, Mayıs ayında ekstre
Bonus Kartı İle Vade Farkı Olmadan Taksit İsteği Reddedildi
Bugün LCW’den toplam 3.400 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Garanti Bankası Bonus kartımla yapmak istedim. Kasad...a özellikle taksitli olmasını talep etmeme rağmen, bana sadece vade farkı ile taksit yapılabileceği söylendi. Bonus kartı özellikle taksit imkanı için kullanıyorum. LCW gibi büyük
Garanti BBVA Mobil Bankacılık Arkadaşını Davet Et Kampanyasında 500 TL Bonus Puan Hesaba Yatırılmadı
Garanti BBVA’nın mobil bankacılık “arkadaşını davet et” kampanyası kapsamında, bir arkadaşımı mobil uygulamadan davet ed...erek Garanti BBVA müşterisi yaptım. Kampanya şartlarında belirtilen 500 TL Bonus puanın, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadığını üzülerek belirtmek isteri
Garanti Bonus Kartı Tam Ödeme Sonrası Findeks’te Haksız Kanuni Takip
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın borcunu 30.01.2025 tarihinde ta...mamen kapatmama rağmen Findeks raporumda hâlâ kanuni takipte borçlu olarak
Garanti Bonus 2.500 TL Söz Verilen Bonus Yüklenmedi
Garanti Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanmam için tarafıma 2.500 TL Bonus teklifi iletilmiştir. Bu teklif kapsamın...da defalarca, yaklaşık 20 kez, kartı kullanmam yönünde arandım ve kampanyaya yönlendirildim. Tarafıma iletilen bilgi doğrultusunda gerekli işlemleri yaptım. Kaçmaz 3340 işlemini ge
Garanti Bonus Trink Kredi Kartı Aidatı Kesintisi İçin İade Talebi
Garanti Bankası’na ait uzun süredir aktif olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 20 Mayıs tarihinde 1.101 TL tut...arında kart aidatı kesildi. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kart aidatı olarak alınan 1.101 TL’nin tamamının tarafıma
Garanti Bonus Kartımdan Yetkisiz 1.290 TL İşlem İçin Acil İnceleme Ve İade Talebi
23.05.2026 tarihinde saat 11.14’te Garanti Bonus kartımdan “wwqtest” adına 1.290 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan i...şlem yapılmış olduğunu, bu sabah bankadan gelen mesajla uyandığımda fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. Hemen Garanti Bankas
Garanti Bankası Kampanyasında Sanal Kart Harcaması Tanınmıyor
Garanti Bankası’nın 1-31 Mayıs tarihleri arasında geçerli olan, 10.000 TL - 49.999 TL arası harcamaya 400 TL Bonus veren... 1000082251 numaralı kampanyasından yararlanmak için 11 Mayıs’ta lastik alışverişi yaptım. Bonus Sanal Platinum kartımla lastigimburada.com sitesi üzerinden toplam 19.524 TL tutarı
İzinsiz Kesilen 1.200 TL Kart Aidatı Ve Bankanın Sessizliği
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan ayın 10’u civarında bilgim ve on...ayım dışında yaklaşık 1.200 TL kart aidatı tahsil edildi. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak istemiyorum. Kesilen bu kart aidat
Öne ÇıkanKonular
Kampanya Şartı Belirtilmediği İçin Bonus Puanların Geri Alınması Ve 4000 TL Borç Yansıtılması
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında, otomatik ödeme talimatı vermem ve en az 5 adet öde...me yapmam halinde, 4 fatura sözüme karşılık 4.000 TL değerinde Bonus ParaPuan verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Bu koşulları eksiksiz yerine getirdim. Ancak daha sonra bu Bonus
Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddi, Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvuruyorum
"Garanti BBVA ekibine, yıllık kart aidatının iadesi konusunda hızlı ve olumlu geri dönüşleri için teşekkür ederim. Bu çözüm, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi gösteriyor."
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 2 yıl önce çıkarmış olmama rağmen kartı... aktif olarak yakın zamanda kullanmaya başladım. İlk kullanım dönemimde tar
Garanti BBVA'ya Ödeme Planı Esnekliği Ve İletişim İsteği
Garanti BBVA’ya ait sonu 9358 ile biten Bonus Trink kredi kartım ve 68533000 numaralı avans hesabıma ilişkin toplam 60.0...50 TL borcum, yaklaşık 30 Nisan tarihinde bir takip firmasına devredilmiş. Bu durum üzerine 15 Mayıs’ta takip firmasıyla iletişime geçtim ve maaş ödeme tarihim nedeniyle borcumun t
Sanal Kart Harcamasına Rağmen Bonusun Verilmemesi
Garanti BBVA’dan yeni çıkardığım Bonus kredi kartıma özel olarak 22 Nisan’da “Size özel 2000 TL Bonus fırsatı için son g...ünler! Yeni kredi kartınız ile yapacağınız 4000 TL ve üzeri harcamanıza 2000 TL Bonus fırsatı için son gün 30 Nisan!” içerikli bir SMS kampanyası aldım. SMS’te sadece 4.000 TL ve ü
Garanti Bankası Mobil Kampanya Bonusunun Verilmemesi Ve Çelişkili Müşteri Hizmeti Açıklamaları
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 16 Nisan 2026 tarihinde tarafıma bir kampanya bildirimi gösterildi. Bildirimd...e, 30 Nisan 2026 tarihine kadar 750 TL harcama yapmam durumunda 750 TL Bonus kazanacağım açıkça yazıyordu. Kampanyayı mobil bildirim üzerinden kabul ettim ve şartları yerine getirm
Uzun Süreli Müşteri Olmasına Rağmen Limit Artışı Verilmemesi Ve Cevapsız Başvuru
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanmama rağmen, tüm bu süre içinde kart limitimde hiçbir... artış yapılmadı. Düzenli kullanmama ve uzun süredir müşteri olmama rağmen limitimin sabit kalması beni mağdur ediyor. Yakın zamanda tekrar limit artışı talebinde bulundum ve son
Üç Bin TL Bonusun Kartıma Yüklenmemesi
Garanti BBVA’nın genç2026 kampanyası ile Bonus karta üye oldum. Kampanya şartlarında 1.000 TL ve üzeri harcamaya 3.000 T...L Bonus verileceği belirtilmesine rağmen, hak ettiğim Bonus hesabıma tanımlanmadı. 22 Nisan tarihinde Sneaks Up online mağazasından 4.000 TL üzeri harcama yaptım. Kampanya koşulla
Garanti BBVA Kredi Kartı Ödeme Güvencesi Kesintileri Ve İade Talebi
Garanti BBVA’ya ait bireysel Bonus Flexi Troy kredi kartımdan “kredi kartı ödeme güvencesi bedeli” adı altında 16 Mart’t...a 285,53 TL, 17 Nisan’da 268,44 TL ve 15 Mayıs’ta 209,15 TL olmak üzere toplam üç kez iznim ve onayım olmadan para kesintisi yapılmıştır. İlk kesintiden hemen sonra müşteri hizmet
Garanti Bonus Kartımda Açıklanamayan -600 TL Eksi Bakiye
Garanti Bonus kredi kartımda dün 260 küsur tl pozitif bakiyem olmasına rağmen bugün kartımda yaklaşık -600 TL eksi bakiy...e görünüyor. Herhangi bir harcama yapmadığım gibi, taksit ödemem veya provizyonda bekleyen bir işlemim de bulunmuyor. Kart hareketlerimi detaylı incelediğimde de bakiyenin bu şekil
İzinsiz Kesilen 1.101 TL Kart Aidatı İçin Geri Ödeme Talebi
Garanti Bankası’na ait aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 20.05.2026 tarihinde, haberim ve onayım olmadan 1....101 TL kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarın, tarafıma her
Garanti Bankasından Açıklama Olmadan 1.101 TL Kart Aidatı Kesildi
Garanti Bankası’na ait aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 20.05.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.1...01 TL kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen bu kadar yüksek bir tutarın, tarafıma he
Garanti BBVA Ek Kartta Gecikme Görülüyor, Asıl Kartla Aynı Olması Gerektiği Söylendi
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma bağlı eşimin ek kartı ile ilgili büyük bir çelişki yaşıyorum. Hem Garanti BBVA yapay ze...ka asistanına hem de Garanti Bankası dijital desteğe yazdığımda, ek kart ile yapılan tüm harcamaların asıl karta yansıdığı ve ek kart için ayrıca bir ödeme yapmama gerek olmadığı a
Onaysız 120 TL Vergi Kesintisi Ve Mobil Uygulama Çökmesi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda 16 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 120 TL “vergi” adı altında bir işlem/...kesinti fark ettim. Bu işlemle birlikte kartımdan alınan yıllık kart kullanım ücretinin de iadesini talep ediyorum. Mobil uygulama üzerinden bu işleme itiraz etmek istediğimde ise
Garanti Bankası Bonus Kampanyasında 2.500 TL Bonusun Tanımlanmaması
Garanti Bankası’nın 1 Mayıs – 31 Mayıs tarihleri arasında geçerli olan beyaz eşya/elektronik ürün kampanyasına katıldım.... Kampanya kapsamında 100.000 TL ve üzeri harcamaya 2.500 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek cep telefonu ve şarj aleti alışverişlerimi bu dönemde ya
Garanti BBVA Kategorileri
Adres Güncellemesi91
Alışveriş Kredisi90
Altın145
American-Express76
Anında Kredi141
Bireysel Emeklilik1.003
Birikim Hesabı109
Bonus7.485
Bonus Gold613
Bonus Kartı1.340
Borç1.591
Business Kart158
Cepbank227
Döviz267
e-Trader66
EFT867
Elma Hesabı4
Faiz Oranı357
Faizsiz Kredi730
Fatura Ödeme560
Flexi Kart294
Fon120
Garantipay95
Genç Kart75
Halka Arz223
Harcama İtirazı1.555
Havale770
Hesap4.280
Hesap Açma373
Hesap Kartı514
HGS378
Hisse997
İhtiyaç Kredisi1.368
Kariyer78
Kiralık Kasa20
Kobi63
Konut Kredisi346
Kredi6.755
Kredi Kartı16.129
Kurye184
Mevduat Hesabı68
Miles and Smiles180
MTV Ödeme78
Nakit Avans1.268
Para Çekme1.764
Para Yatırma2.141
Platinum Kart117
Pos819
Promosyon743
Sanal Kart346
Shop and Fly133
Sigorta1.859
Sim Kart Bloke280
Swift225
Şifre631
Taksitli Nakit Avans400
Taşıt Kredisi109
Telefon Numarası Değiştirme143
Ugi17
Vadeli Hesap97
Vadesiz Hesap409
Virman67





















