Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Lütfiye sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarına Uygun Alışverişte Bonusların Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

Kampanya Koşullarına Uygun Alışverişte Bonusların Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
profile
12 Kasım 2025 21:29
1.359

Garanti BBVA Platinum kredi kartımla, BonusFlaş uygulamasından takip ettiğim iki ayrı kampanyaya katıldım. 6 Kasım tarihinde Migros Online Extra üzerinden 14.500 TL tutarında çamaşır makinesi siparişi verdim. Alışveriş öncesinde hem "10.000-20.000 TL arası beyaz eşya alışverişine 600 TL Bonus" kampanyasına hem de "her ay 5.000 TL üzeri e-ticaret alışverişine 150 TL Bonus" kampanyasına katılım sağladım. İşlemlerimi kartımın son 4 hanesi 8017 olan Platinum kartımla gerçekleştirdim.

Ancak, alışverişim kampanya koşullarına tamamen uygun olmasına rağmen, ilgili işlemler kampanya kapsamında değerlendirilmedi ve bonuslarım yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım.

Kampanya şartlarını yerine getirdiğim ve alışveriş öncesi katılım sağladığım halde, hak ettiğim toplam 750 TL bonusun tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
Aynı alışverişim bir başka beyaz eşya kampanyasına dahil ediliyor iken bu 2 kampanyaya neden dahil edilmiyor.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

kampanya-kosullarina-uygun-alisveriste-bonuslarin-yuklenmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Bonusum Yüklenmedi

profile
03 Ekim 2025 16:33
1.011
1
Mekiye sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Bonus Yatırılmadı, Mağdur Edildim

profile
11 Kasım 2025 12:57
441
1
Yurday sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bonuslarım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
25 Ekim 2025 17:11
1.951
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri