Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bonus Kredi Kartı Basımının Gecikmesi Ve Mobil Bankacılık Erişimi Sorunu

profile
02 Ocak 11:43
321

Garanti BBVA Bonus kredi kartı için 24 Aralık’ta başvuruda bulundum. 25 Aralık’ta tarafıma 250.000 TL limitli kredi kartımın onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne kartım basıldı ne de kartın basımı için herhangi bir arama yapıldı.

Çağrı merkezini aradığımda, kredi kartımın basılması için aranacağım söylendi fakat 24 Aralık’tan bu yana kimse benimle iletişime geçmedi. Mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde de beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Dışarıda kar diz boyuyken, bebeğimle birlikte şubeye gitmem bekleniyor ve çağrı merkezi bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bugüne kadar hiçbir bankada böyle bir sorun yaşamadım ve bu durumdan gerçekten şikayetçiyim.

Kredi kartımın acilen basılıp tarafıma ulaştırılmasını, mobil bankacılık erişimimin sağlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Kartıma Söz Verilen 250 TL Puan Yüklenmedi

profile
24 Aralık 2025 12:44
427
garanti-bbva-bonus-kartima-soz-verilen-250-tl-puan-yuklenmedi-2.jpg
garanti-bbva-bonus-kartima-soz-verilen-250-tl-puan-yuklenmedi-1.jpg
1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limitim Artırılmadığı İçin Günlük İhtiyaçlarımı Karşılayamıyorum

profile
24 Eylül 2025 12:43
4.207

profile
05 Eylül 2025 17:39
1.898
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri