to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, düzenli olarak kredi kullanıp borcumu her zaman zamanından önce kapattım. Yaklaşık 500.000 TL limitli kredi kartımı da aktif şekilde kullanıyordum. Buna rağmen 01.06.2025 tarihi itibarıyla hiçbir gerekçe açıklanmadan hesaplarım kapatıldı ve uyum birimine devredil...
Garanti BBVA kredi kartımın arka planda tutulan limitinin düşürülmesiyle ilgili uzun süredir sorun yaşıyorum. Kredi kartımın sonu 5018 ile bitiyor ve e-Devlet Risk Merkezi raporunda 150.000 TL olarak görünen bir limit bulunuyor. Bu yüksek limitin düşürülmesini defalarca istememe rağmen, talebim hiçb...
Garanti BBVA’dan yaklaşık 2 hafta önce onaylanan, 105.000 TL limitli kredi kartımın şubeye geldiği bilgisi verildi. Bunun üzerine İstanbul Kartal’daki şubeye giderek kartımı teslim almak istedim ancak tarafıma kartın üzerine bloke konulduğu söylendi ve hiçbir gerekçe belirtilmeden kartım teslim edil...
Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 7 aydır kullandığım 2.000 TL limitli kredi kartımdan son ekstreme 1.300 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını bugün fark ettim. Kart limitimin neredeyse tamamına yakın bir tutarın aidat olarak kesilmesi, hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı b...
Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve kredi kartımı da yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen ne kredi kartı limitimi artıramıyorum, ne yeni bir hesap açabiliyorum, ne de avans hesabı veya kredi kullanabiliyorum. Bankada sadece tek kredi kartım bulunuyor, da...
TBB Risk Merkezi üzerinden aldığım risk raporunda Garanti BBVA’ya ait kredi kartımın limitinin gerçekte olduğundan daha yüksek göründüğünü fark ettim. İlgili kredi kartımın son dört hanesi 6019’dur. Yaklaşık bir ay önce bu kartın limitini düşürmeme rağmen, bugün e-Devlet üzerinden risk raporu aldığı...
Garanti Bankası müşterisiyim ve yurt dışında yaşayan, gelir seviyesi Türkiye standartlarının üzerinde olan bir akademisyenim. Bankanızda hesap açtığımda şubeden 5.000 TL limitli bir kredi kartı verildi; limiti düşük olduğu için kartı neredeyse hiç kullanmadım, kullandığım az sayıdaki işlemin borcunu...
02.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında kendilerini Garanti BBVA görevlisi gibi tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. Kredi kartımın son 4 hanesini bana söyleyerek kartımda şüpheli işlemler olduğunu, bu işlemleri iptal etmek için onay vermem gerektiğini söylediler. Bu görüşme sonr...
Garanti BBVA tarafından 1.100 TL limitli kredi kartım için 2026 Şubat ekstreme yıllık kart aidatı olarak yansıtılan S&F kartı için 1.500 TL ve American Express kartı için 764 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2.300 TL tutarındaki ücretin iptali için müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim. Bun...
Garanti BBVA kredi kartımın son ekstresinde kartımın 2.100 TL eksi bakiyede göründüğünü fark ettiğim için 25.06.2026 tarihinde bankanızın telefon numarasını arayarak müşteri temsilcisine bağlandım. Temsilciye bu eksi bakiyenin ne olduğunu sorduğumda, bunun gecikme faizi olduğunu söyledi. Ancak 20.00...
Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim; maaş hesabım ve kredi kartım bankanızda bulunuyor. Zaman zaman 350 bin TL’ye kadar kredi kullanıp ödemelerimi her zaman gününden önce yapıyorum. Şu anda da yaklaşık 80 bin TL kredi borcum var ve hiçbir gecikmem, takibim ya da olumsuz bir ödeme performansım bul...
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımın limit artırma taleplerimle ilgili yaklaşık iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu süre içinde 15–20 defa limit artışı talebinde bulunmama rağmen ne limitim artırıldı ne de net bir geri dönüş alabildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli otomatik sekret...
02.02.2026 tarihinde Garanti BBVA bankasına müşteri oldum. Yeni müşterilere özel sıfır faizli 50000 TL kredi kullanımını denediğim takdirde kredi puanım 1402 olmasına rağmen kredi puanımın orta üstü olmasına rağmen direkt red veriyor. Avans hesabı açmıyor. Kredi kartımın limiti düşük.
"Sorun çözüldü teşekkür ederim... Hızlı ve problem çözme iş birliğiniz için memnunum. Bu yazıyı okuyan olacaktır. Gerçekten sadece 24 saat sürdü"
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımın limitini artırmak istiyorum; ancak sistem üzerinden her denememde beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Bu...
Garanti BBVA’ya ait, daha önce borcu bitmiş ve tamamen kapanmış iki adet kredi kartımın Findeks ve KKB risk raporlarında hâlâ aktif ve borçlu olarak göründüğünü belirtmek istiyorum. Banka tarafından 25.08.2023 ve 15.05.2024 tarihlerinde son güncellemelerin yapıldığı bilgisi yer alıyor olmasına rağme...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın limiti, açık ve net onayım olmamasına rağmen banka tarafından tek taraflı olarak artırıldı. Limit artışı sonrasında ekstrede yer alan asgari ödeme tutarım da yükseldi. Talebim üzerine kart limitim eski haline getirilmiş olmasına rağmen, 2026 Ocak dönemine ait ilgili...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı, limitinin düşük olması nedeniyle daha önce iptal etmiştim. 28.11.2025 tarihinde banka tarafından telefonla arandım ve kart limitimin 120.000 TL olarak tanımlanacağı, önümüzdeki sene ise 240.000 TL’ye çıkarılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek tekrar kart başvuru...
Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Buna rağmen ne açık hesap kredi limitimde ne de kredi kartı limitimde herhangi bir artış yapılmadı, limitlerim hâlâ yıllar önceki seviyede tutuluyor. Buna karşın çalışmadığım diğer bankalar tarafından milyonlarca liralık kredi kartı ve kredi limitleri ta...
Merhaba ben Garanti Gold trink kredi kartına başvurdum müşteri hizmetleri beni aradı sizin kart limitiniz 40 bin lira yalnız diğer limitleri düşürürseniz kartınızı göndereceğiz ondan sonra limitinizi arttıracağız dediler. Kartı aldım diğer bütün bankalardaki kartlarının limitlerini düşürdüm bana lim...
