Garanti BBVA Bonus Kartıbonus müşteri hizmetleri

Garanti BBVA bünyesinde aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 24 Temmuz 2026 tarihinde “Yıllık Kart Üyelik Ücre...ti / Kart Aidatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Kesilen aidatın iadesi amacıyla 17 Ağustos 2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, tarafıma herhangi bir tekli...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımla 23.06.2026 tarihinde internet üzerinden bir reklama tıklayarak sigorta yaptırdığımı... düşündüğüm bir işleme onay verdim. Ancak sonrasında kartımdan benim onayım olmadan 8.000 TL tutarında 6 kez daha çekim yapılmış, son işlem ise 9.300 TL olarak yansımıştır. Toplamd...

Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartını 5 yılı aşkın süredir kullanmaktayım. Haziran 2026 tarihinde kartımla ya...ptığım bir alışverişi iptal ettim ve satıcı tarafından kartıma para iadesi gerçekleştirildi. Bu iptal ve iade işlemi sonrasında dönem ekstresi ödememi yaptığımda, kartıma fazla öde...

Garanti BBVA Bonus Platinum bireysel kredi kartımın borcunu 2026 Mart ayında yapılandırdım. 19 Haziran’da toplu ödeme ya...parak borcumu tamamen kapattım. 20 Haziran’da müşteri temsilcisini aradığımda bana 560’lı bir telefon numarası verildi. Bu numarayı aradığımda, yapılandırmanın bozulması gerektiği ...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kart limitim yalnızca 10.000 TL olmasına ...rağmen, Haziran 2026 ekstreme 1.101 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutar, kart limitinin yaklaşık %11’i seviyesindedir ve bu durum makul, orantılı ve müşteri memnuniyetin...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın ekstre ödeme tarihiyle ilgili 2026 yılı Nisan, Mayıs ve Haziran aylarını kapsayan b...ir mağduriyet yaşıyorum. Nisan ayında ekstre ödeme dönemimi özellikle maaş günümle uyumlu olsun diye ayın 2. Haftasına, yani 14’ü civarına denk gelecek şekilde değiştirdim. Nitekim...

Uzun süredir Garanti Bankası Bonus kart müşterisiyim, yaklaşık 3–4 yıldır kartı aktif olarak kullanıyorum. 03.05.2026 ta...rihinde ekstreme 1.439,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Önceki yıllarda bu kalemi detaylı kontrol etmemiştim, ancak bu tutarın fazlalığı nedeniyle incelerken ...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma Mart ayı ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu üc...retin yüksekliği, özellikle mevcut ekonomik koşullarda, bana hiç makul gelmemektedir. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma yalnızca 300 TL tutarında kupon ...

Garanti Bankası’na ait Şeffaf Bonus kredi kartımın 4.04.2026 tarihli, nisan ayı ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı ...yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kart kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir aidatın alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak değerle...

Garanti Bankası’na ait Bonus ve American Express kredi kartlarımla ilgili yaşamış olduğum bir konuda bilgi ve talebimi i...letmek istiyorum. 15 Ocak 2026 tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle 19 Ocak 2026 tarihinde kredi kartlarımı kapatma talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın Ocak ayında kesilen yaklaşık 9.000 küsur liralık toplam borcumun asgarisini ...2–3 gün gecikmeli ödedim. Sonrasında peyderpey ödemelerimi yaparak toplamda 6.000 küsur lira ödeme gerçekleştirdim. Toplam borçtan yaklaşık 3.000 TL borcum kalmış haldeyken Şubat a...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan Aralık ayında 850 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Herhangi ...bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu kesinti sonrasında Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidatın iad...

Garanti BBVA Bonus kartımı, İstanbul Üniversitesi İşletme Yüksek Lisansı (MBA) programımın ödemesi için 13 Şubat 2026 ta...rihinde 46.080 TL tutarında harcama yaparak kullandım. Bu işlemi yapmadan önce BonusFlaş uygulamasında yer alan “Seçili Okullarda Ücretsiz 3 Taksit” kampanyasına katıldım ve kampan...

Garanti BBVA tarafından tarafıma 3.000 TL limitli Bonus kredi kartı gönderildi. Bu kartı aldığım günden bu yana hiçbir ş...ekilde kullanmadım, kartla herhangi bir harcama veya işlem yapılmadı. Kartın asgari ödemesinin 600 TL olması normal karşılanabilir; ancak yıllık kart aidatının 840 TL olarak tanım...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma tanımlı kart güvence sigortasını iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini arad...ım. Görüşme sırasında ilgili birime bağlanmak üzere hatta aktarıldım ancak uzun süre beklememe rağmen telefona cevap verilmedi ve herhangi bir temsilciye ulaşamadım. Aynı işlemi m...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 23 Aralık tarihli ekstreme 1.100 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kasım ayında... kartı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri kartın 9 ay daha açık kalması karşılığında 870 TL Bonus tanımlanacağını söyleyerek beni kartı kapatmaktan vazgeçirdi. Bu teklifin üz...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi 2017) ekstresine 27.01.2025 tarihinde 583 TL tutarında kart aidatı yansı...tılmıştır. Yaklaşık 7–8 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve düzenli olarak bankanın ürün ve hizmetlerini kullanmama rağmen bu şekilde kart aidatı alınmasını doğru bulmuyorum. Bu ke...

Garanti BBVA’nın Tunalı Hilmi şubesinden maaş alan ve 2021 yılından bu yana bankanın maaş müşterisi olan biri olarak, Ga...ranti Bonus kredi kartımdan yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Son olarak 841 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Maaş müşterisi olmam sebebiyle kredi kartımdan yıllık ...

Garanti BBVA’ya ait, sonu 7309 ile biten Bonus Trink kredi kartımın Kasım 2025 ekstresinde, 05.11.2025 tarihinde 841,50 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Eylül ayından beri aktif olarak kullandığım bu karta yansıtılan üyelik ücretinin haksız olduğunu düşünüyor ve iadesini talep ...

Garanti Bankası 3.500 TL lik kredi kartıma 979 TL yıllık kart aidatı ücreti yansıtmış. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm...de yapılacak bir şey yok iade edemeyiz Bonus tanımlardık ama kampanyamız bitmiş gibi garip ifadeler kullandı. Neresinden tutsan elinde kalacak bu nasıl bir hizmet anlayışıdır? Gerç...

19 Ağustos tarihinde oğlumun okul kitap ödemesini Yönder Okulları'nın internet sitesi üzerinden annemin Garanti BBVA Bon...us kartı ile 57.389,5 TL olarak yaptım. Anneme Garanti BBVA’dan gelen kampanya mesajı üzerine, ödemeyi tek çekim yaptıktan sonra mesajda yazan şekilde 'Okul2' yazarak 3340’a SMS gö...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım için yaklaşık 1 ay önce 140 bin tl olan borcumu 36 taksite yapılandırdım ve 4 ay sonr...a 104 bin tl ara ödeme yaptım. Yapılandırma sonrası kalan borcumun net olarak açıklanmasını ve kartımın kapatılmasını istiyorum. Ancak bankadan her defasında farklı bir tutar bildi...