İzinsiz Yüksek Tutarlı Kart İşlemleri Ve Çözüm Bekleyen İtiraz

Garanti Bankası Bonus kredi kartımla 23.06.2026 tarihinde internet üzerinden bir reklama tıklayarak sigorta yaptırdığımı düşündüğüm bir işleme onay verdim. Ancak sonrasında kartımdan benim onayım olmadan 8.000 TL tutarında 6 kez daha çekim yapılmış, son işlem ise 9.300 TL olarak yansımıştır. Toplamda bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlı harcamalar yapılmıştır.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası’na harcama itirazında bulundum. Müşteri hizmetleri, itirazımın değerlendirildiğini söyledi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve bu tutarlar ekstreme borç olarak yansıtıldı. Şu anda onay vermediğim işlemler nedeniyle bu borcu ödemek zorunda bırakılıyorum.

Onay vermediğim, bilgim dışında gerçekleşen bu harcamaların detaylı şekilde incelenmesini, itirazımın hızlıca sonuçlandırılmasını ve kartıma yansıtılan bu tutarların iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.