to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın ekstre ödeme tarihiyle ilgili 2026 yılı Nisan, Mayıs ve Haziran aylarını kapsayan bir mağduriyet yaşıyorum. Nisan ayında ekstre ödeme dönemimi özellikle maaş günümle uyumlu olsun diye ayın 2. Haftasına, yani 14’ü civarına denk gelecek şekilde değiştirdim. Nitekim Mayıs ekstresinin ödeme tarihi 14 Mayıs olarak göründü ve bu da benim için uygundu.
Ancak Haziran ayı ekstresine baktığımda ekstre kesim tarihinin 2’si, ödeme tarihinin ise 12’si olarak göründüğünü fark ettim. Ben ve benim gibi müşteriler, sistemde “ekstre ödeme tarihi 2. Hafta” seçeneğini ayın 14’ü civarı olarak düşünerek bu değişikliği yapıyoruz. Buna rağmen Haziran ayı için ödeme tarihinin 12’sine çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ekstre değişiminin yılda yalnızca 1 kez yapılabildiği, bu nedenle bir işlem yapılamayacağı söylendi ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Ekstre ödeme tarihimden beklentim, maaş günümle uyumlu olacak şekilde ayın 14’ü ve sonrasına denk gelmesidir.
Bu nedenle, ekstre ödeme tarihimde gerekli düzenlemenin yapılarak ödeme günümün her ayın 14’ü ve sonrasında olacak biçimde yeniden ayarlanmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın ekstresiyle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2047 ile biten kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 19’uydu. 10 Ocak gecesi, sonradan ekstremin 09.02.2026 tarihinde kesilecek şekilde olacak biçimde ödeme tarihini, dolayısıyla hesap kesim d...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihini son 2 aydır kendi inisiyatifleriyle değiştirerek beni mağdur ediyorlar. Normalde her ayın 2’sinde kesilen ekstreme göre nakit avans çekip 3 taksitli işlem yapıyorum; ancak hesap kesim tarihi keyfi şekilde değiştirildiği için bu işlemlerim 3 t...
Uzun süredir Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve yaşadığım son durum nedeniyle bankadan oldukça şikayetçiyim. İş değiştirdiğim için maaş yatış tarihim değişti ve bunun üzerine ekstreme göre son ödeme günüm maaş tarihiyle çakışmaya başladı. Bu n...
Garanti Bankası kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uzun süredir ekstre kesim tarihim her ayın 13’...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihi sistemde her ayın 24’ü olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 1 senedir bu tarih hiçbir şekilde düzenli işlemiyor. Banka her ay 22, 23, 24, 25 veya 26 tarihlerinden herhangi birini seçip o gün hesap kesimi yapıyor. Örneğin 24.04.2026 tarihi ne ha...
Yorumlar