to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kredi kartım için yaklaşık 1 ay önce 140 bin tl olan borcumu 36 taksite yapılandırdım ve 4 ay sonra 104 bin tl ara ödeme yaptım. Yapılandırma sonrası kalan borcumun net olarak açıklanmasını ve kartımın kapatılmasını istiyorum. Ancak bankadan her defasında farklı bir tutar bildiriliyor; önce 28 bin tl, ardından 38 bin tl, şimdi ise 52 bin tl kapatma tutarı söylendi. Yaklaşık 2 haftadır yapılandırma birimine ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri sürekli hattan düşürüyor ve mobil bankacılık üzerinden de bir çözüm bulamıyorum. Ayrıca şubeye gittiğimde de yapılandırmayı göremediklerini belirtiyorlar. Kartım şu anda kapalı ve yapılandırma ile ilgili dekontlarım mevcut. Borcumu ödemek ve yapılandırmayı kapatmak istiyorum, net ve gerçek borç tutarımın tarafıma bildirilmesini ve kartımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus kredi kartım için standart borç yapılandırması yaptım ve bu kapsamda toplam 11.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, kalan borcumun 24.000 TL olduğu belirtiliyor ve ben borcumun tamamını kapatmak istememe rağmen hiçbir şekilde yetkili birime ulaşamıyorum. Kartım şu anda kapalı d...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı 12 aylık yapılandırma kapsamında düzenli olarak her taksiti gününden önce ödedim. Son taksitimi de 05/08/2025 tarihinde yatırarak toplamda 139.546,44 TL’lik borcumu tamamen kapattım. Ancak, tüm borcumu bitirmeme rağmen kartımın kullanıma açılmadığını gördüm. Mobil...
Garanti Bonus kredi kartıma ait yaklaşık 70 bin tl borcum için son 10 gündür defalarca yapılandırma talebinde bulunuyorum. Hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de farklı kanallardan başvuru yaptım, ancak her seferinde kredi notum gerekçe gösterilerek yapılandırma yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcum yapılandırılmıştı ve 11 aydır her ay düzenli olarak 6 bin lira ödeme yapıyorum. Toplamda 66 bin lira ödedim. Yapılandırma tutarı olarak 72 veya 76 bin lira üzerinden anlaşmıştık, yani en fazla 2 taksitim kaldı. Ancak son taksitlere yaklaşınca, kartım mobil banka...
Garanti Bankası'na borcum vardı, müşteri hizmetlerinden arayıp borcunuzu yapılandıralım denildi ve borcumuz yapılandırıldı. 29.604,35 TL olan borç bir anda 33.698,11 TL nasıl oluyor, anlamadım. Biri açıklarsa sevinirim. 15 Ocak'ta 4.045 TL yatırdım, 2 taksit için bedel 29.653,11 olması gereken rakam...
Yorumlar