Kullanılmayan Kart İçin Aşırı Yıllık Aidat İptali Talebi

Garanti BBVA tarafından tarafıma 3.000 TL limitli Bonus kredi kartı gönderildi. Bu kartı aldığım günden bu yana hiçbir şekilde kullanmadım, kartla herhangi bir harcama veya işlem yapılmadı.

Kartın asgari ödemesinin 600 TL olması normal karşılanabilir; ancak yıllık kart aidatının 840 TL olarak tanımlandığını bugün müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. 3.000 TL limitli ve hiç kullanılmamış bir kart için 840 TL aidatın orantısız ve kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu kart aidatının iptal edilemeyeceği veya düşürülemeyeceği, ürünün şartlarının bu şekilde olduğu tarafıma iletildi. Bu koşullarda kartı kullanmam mümkün olmadığı gibi, hiç kullanmadığım bir kart için bu kadar yüksek bir aidat belirlenmesini de doğru bulmuyorum.

Yıllık kart aidatının tamamen iptal edilmesini veya kartımın aidatsız bir karta dönüştürülmesini, aksi halde hiçbir ücret yansıtılmadan kartımın kapatılmasını talep ediyorum.