Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borcu Kapanan Kartım Bir Buçuk Aydır Haksız Yere Kullanıma Açılmıyor!

20 Eylül 23:28
1.724

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce yapılandırmıştım. Geçen ay son iki taksitimi erkenden ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Mobil bankacılıkta kart limitim aktif olarak görünmesine rağmen, bir buçuk aydır kartım halen kullanıma açılmadı. Taksitlerimin hiçbirinde gecikme yaşanmadı, son ayın taksitini de bir önceki taksitle birlikte ödeyip tüm borcumu kapattım.

Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de doğrudan şubeyle defalarca görüştüm. Ancak bana sadece “açılacak” denilerek geçiştirildim, herhangi bir açıklama veya süre verilmedi. Kartımın bağlı olduğu hesabımda ya da kartımda şu anda hiçbir bloke, haciz veya yasal engel bulunmamaktadır. E-Devlet üzerinden daha önce görünen bir haciz dosyamı da bir aydan fazla süre önce tamamen kapattım.

Kartımın son dört hanesi 1211’dir. Hiçbir engel olmamasına rağmen kartımı yaklaşık bir buçuk aydır kullanamıyorum. Kartımın hem nakit hem de normal kullanıma derhal açılmasını talep ediyorum. Şubede ve müşteri hizmetlerinde yaşadığım ilgisizlikten dolayı mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borcu Kapanan Kartım Haksız Yere Kullanıma Açılmıyor

Ayça
08 Ağustos 13:38
1.424
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Borcu Ödememe Rağmen 2 Aydır Kullanıma Açılmıyor

Taner
02 Eylül 17:06
909
Kredi Kartım Borcu Ödememe Rağmen 2 Aydır Kullanıma Açılmıyor
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Borç Bittiği Halde Kredi Kartım Açılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Veli
24 Ekim 19:51
494

Garanti BBVA Taksitli Nakit Avans İşlemi Gerçekleştirilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Mazlum
19 Ekim 23:40
424

Bloke Edilen Kredi Kartı Sorunu Acil Çözüm Bekliyor

Umran
06 Şubat 20:48
11.075
Bloke Edilen Kredi Kartı Sorunu Acil Çözüm Bekliyor
Bloke Edilen Kredi Kartı Sorunu Acil Çözüm Bekliyor
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri