to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül’den bu yana Garanti Bankası Fırat Şubesi’indeki bireysel emeklilik hesabımın iptali ve kredi kartı üzerinden yapılan ödemelerin iadesi için defalarca başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri ve şube arasında sürekli yönlendirilmekten dolayı mağdur oldum. Şubeye gidip gerekli belgeleri sundum, şube ilgili yerlere mail attı fakat hâlâ bir sonuç alamadım. Hesap olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadı, sonrasında hesap açıldı ancak yaklaşık bir haftadır veya daha fazla süredir hakkım olan para iadesi gerçekleşmedi. Sözleşme ve taahhüt süresiyle ilgili bir engel olduğu söylendi fakat bununla ilgili de net bir çözüm sunulmadı. Bu kadar uzun süredir havuzda bekleyen paramın iadesinin bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum ve artık bu durumdan dolayı ciddi şekilde gerilmeye başladım. Bireysel emeklilik iptal işleminin ve para iadesinin bir an önce Hesap numarasına gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’nda yaklaşık iki hafta önce bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirdim. Ancak bugün maaş hesabıma para yatırıldığında, hesabımdan iznim dışında 200 TL çekildi ve ayrıca hesabımda 1000 TL borç görünüyor. Bireysel emeklilik iptal işlemini ilk olarak şubeden yapmak istemiştim fakat işle...
Bana sorulmadan maaş hesabı açmaya gittiğim Garanti Bankası Perpa şubesinde bireysel emeklilik yapılıyor. Saat 5.30'da banka tarafından aranıyorum ve böyle bir şeyden haberim olmadığını, hemen iptalini talep ettiğimi söylüyorum. Fakat aynı gün içerisinde 8.30'da hesabımdan 1.000 TL çekiliyor, iptal ...
Garanti Bankası’ndan emekli maaşımı alıyor ve tüm bankacılık işlemlerimi Garanti Bankası üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen, hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Başka bankalara olan geçmişteki ödeme gecikmelerim dışında şu anda hiçbir bankaya borcu...
Eylül ayında işe başladım, Ekim ve Kasım ayında bireysel emeklilikten kesinti oldu. Daha sonra iptal ettirdim fakat hesabıma sadece bir aylık kesintinin iade yapıldığını gördüm. Garanti Bankası'nı arayarak durumu söyledim fakat müşteri hizmetleri telesekretere aktarıyor. 'Ödemeniz yapılmıştır' deyip...
Garanti Bankası BES (Bireysel Emeklilik) sistemine müşteri hizmetleri aracılığıyla başvurdum ve toplamda 7.000 TL ana para ödemesi yaptım. Başvuru sırasında tarafıma sunulan uzun onay metinlerinde, cayma bedeli veya fon kesintileriyle ilgili herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı. Tüm detayları a...
Yorumlar