"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Garanti BBVA bir banka
13.250 şikayet
Yanlış Bonus Kesintisi Ve Nakit Borçlandırma Nedeniyle Kredi Notumun Düşmesi
Garanti BBVA’ya ait Bonus Flexi kredi kartımdan 18 Şubat tarihinde, daha önce kazanılmış ve tarafımdan harcanmış olan bi...r kampanyaya ilişkin 500 TL tutarında Bonus geri alımı yapılmış ve kart puan bakiyem -500’e düşürülmüştür. Devamında 20 Mart tarihinde söz konusu eksi puan tutarı nakde çevrilerek
Garanti BBVA Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyor Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına üç gün önce telefonumu değiştirdikten sonra bir daha giriş yapamıyorum. Cihaz... olarak iPhone 11 kullanıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “telefonunuzu değiştirdiğiniz için ayar yapmanız gerekiyor” benzeri bir uyarı çıkıyor, yönlendirdiği adımları eksiks
Garanti Bankası’nın İzin Almadan Dijital Ekstreye Geçmesi Ve 49 TL Ücret Talebi Kabul Edilemez
Garanti Bankası Bonus Flexi kredi kartımı yıllardır “kenarda bekletmek” usulüyle kullanıyor ve özellikle bilerek ve iste...yerek ekstrelerimin dijital değil posta yoluyla gönderilmesini tercih ediyorum. Banka, bugüne kadar birçok kez arayarak çeşitli kampanyalar ve bahanelerle dijital ekstreye geçmemi
Western Union Sisteminin Çalışmaması Garanti BBVA Şubelerinde Para Çekememe
1 Nisan 2026 tarihinde Western Union aracılığıyla kendi adıma 100 USD tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşle...mime ait MTCN numarası 1131383471’dir. Ancak transferi çekmek için İstanbul Bağcılar’daki üç farklı Garanti BBVA şubesine gitmeme rağmen, her seferinde “sistemin çalışmadığı” gerek
İzinsiz Çekim Ve Geri Ödeme Sözünün Tutulmaması
Garanti Bankası’nda Mardin şubesine bağlı hesabıma ait banka kartımdan, 25 Kasım 2025 tarihinde banka tarafından 56,25 T...L tutarında bir çekim yapıldı. Bu işlemle ilgili herhangi bir onayım veya talimatım olmamasına rağmen hesabımdan para çekilmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığım görüş
Garanti BBVA Borç Yapılandırma Talebim Reddedildi, Sağlık Durumum Risk Altında
Garanti BBVA Halkalı Şubesi’nde bulunan 9 adet kredi ve avans hesabım ile QNB’deki 1 adet kredimin, tek bir yapı altında... toplanarak uzun vadeli ve düşük faizli şekilde aylık 3.500 TL taksit tutarıyla yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Tek gelirim yetim aylığıdır ve mevcut dağınık borç yapısı
Garanti BBVA’dan Yurt Dışı Transferlerine İzin Almadan Kesilen Ücretlerin İade Talebi
Garanti BBVA hesabıma yurt dışından gelen para transferlerinden, bilgim dışında ve onayım olmadan kesintiler yapıldığını... fark ettim. 13 Mart, 15 Mart ve 2 Nisan 2026 tarihlerinde gelen paralar üzerinden toplamda 1.507 TL civarında işlem ücreti alınmıştır. 2 Nisan’da 587,18 TL ve 68,28 TL, 15 Mart’ta
Garanti BBVA Hesabında İade Bekleyen Ödeme Kayboldu, 3.195 TL Eksik
31.03.2026 tarihinde Paramgüvende üzerinden 3.195 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem daha sonra iptal oldu ve i...adenin yapıldığı, Garanti BBVA hesabıma bekleyen ödeme olarak yansıdığı görüldü. Ancak bir süre sonra Garanti BBVA hesap hareketlerimde bu bekleyen ödeme bir anda kayboldu ve tutar
Garanti BBVA Limit Artırma Talebimde Yaşadığım Süreç Belirsizliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Garanti BBVA bünyesinde hem bireysel kredi kartı kullanıcısı hem de kurumsal POS müşterisi olarak uzun süredir çalışıyor...um. Ancak son bir haftadır yaşadığım limit artırım süreci, bankanızın süreç yönetimi ve müşteri iletişimine dair ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Mobil bankacılık üzerinden,
BonusFlaş Uygulaması S23 Ultra’da Bataryayı Aşırı Tüketiyor
"Teşekkürler"
Samsung Galaxy s23 Ultra model telefonumda yüklü olan BonusFlaş uygulaması ...son yaklaşık 1 aydır anormal derecede yüksek batarya tüketiyor. Son gelen v
Garanti BBVA Ve Iyzico Üzerinden Yetkisiz Kredi Kartı İşlemlerine İtiraz
Garanti BBVA kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında Iyzico supplemented.co açıklamasıyla üç ayrı işlem yapılmıştır. 23 ...Mart 2026 tarihinde 14.899 TL, 24 Mart 2026 tarihinde ise 15.988 TL tutarında iki kez olmak üzere toplamda üç kez yüklü miktarda para çekildiğini tamamen tesadüfen hesap hareketler
Garanti BBVA Sürekli Aramaları Huzurumu Bozuyor
Garanti Bankası’na ait kredi ve kredi kartı gecikmeli borçlarım nedeniyle yaklaşık 2 aydır gün içinde defalarca telefonl...a aranarak rahatsız ediliyorum. Borcumun farkındayım ve ödeyebilecek durumda olsam zaten gerekli ödemeleri yapacağımı biliyorum. Buna rağmen gün içinde yaklaşık 8 kez aranmam, artı
Garanti Bankası Taklidi Ve Uzaktan Erişimle Gerçekleşen Yüksek Tutarlı Kredi Transferleri
"Sorunumuzu anlaşılır bir şekilde metin olarak hazırladı"
26 Mart 2026 tarihinde Garanti Bankası adına kampanyalar biriminden arandığ...ını söyleyen kişiler tarafından dolandırıldım. Diğer banka hesaplarımda 50.
Garanti Bankası Kredi Kartımda Açıklanamayan Emeklilik Sigortası Borcu
Garanti Bankası’ndan yaklaşık bir ay önce normal banka kartı çıkarttım. Bana ayrıca kredi kartı ve emeklilik sigortası d...a tavsiye ettiler, çok hakim olmadığım için anlattıklarına güvenip kabul ettim. Kredi kartımın limiti 6.000 TL olarak tanımlandı, ancak bu kartı hiç kullanmadım, herhangi bir harca
Kapalı Kredi Kartı Aidatının Şartsız İadesi Talebi
Garanti BBVA’da kullandığım Business kredi kartım kaybolduğu için kartımı kapattırdım. Kartım kapalı olduğu dönemde kred...i kartı aidatı yansıtılmış ve bunu fark edip iadesini talep ettiğimde, kart kapalı olduğu için iade yapılamayacağını söylediler. Aidatımı geri alabilmek için özellikle yeni kart ta
Garanti BBVA Bonus Kampanyasında 3.000 TL Bonusun Hesaba Yatırılmaması
Garanti BBVA’nın “Yakınlarını Davet Et Kazan” kampanyasına Bonus banka kartımla katıldım. 7 Şubat’ta iki kişiyi referans... kodumla davet ederek bankaya müşteri yaptım. Kampanya şartlarına göre kartı açma ve davet etme işlemlerini tamamladığım için toplam 3.000 TL bonusun, en geç 31 Mart iş günü sonuna
""Yaşadığım sorunu titizlikle inceleyerek kısa sürede çözüme kavuşturan Garanti BBVA ekibine içtenlikle teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer ve çözüm odaklı yaklaşımınız güven verici.""
Maaş Hesabı Açmada Zaman Kaybına Neden Olan Şube Yönlendirmesi
02.04.2026 tarihinde Garanti Bankası Yeni Girne şubesine maaş hesabı açtırmak için gittim. Maaş hesabının herhangi bir ş...ubeden açılabilmesine rağmen, işlemin yapılması için beni başka bir şubeye yönlendirmeye çalıştılar. Israr etmem sonucunda hesap açıldı ancak basit ve kısa sürede halledilmesi ger
Garanti BBVA Kartımın İzinsiz Kullanımı Ve Geç Bildirim Nedeniyle İade Talebi
"Garanti BBVA kartımla yapılan izinsiz harcamalar için itiraz ettim, banka inceleme sonucunda sorumluluğumda olduğunu belirtti ancak sonunda tam tutar hesabıma iade edildi."
Garanti BBVA banka kartım 19 Mart tarihinde İstanbul Beyoğlu’nda bilgim ve ...iznim dışında kullanıldı ve yaklaşık 6.000 TL tutarında harcama yapıldı. Ka
Garanti BBVA Buca Şubesi’nde İhtiyaç Kredisi Başvurusu Uzun Süreli Bekleme Ve Çalışan İlgisizliği
Garanti BBVA Buca Şubesi’nde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Sigortalı ihtiyaç kredisi başvurum 17 Mart tarihinde alın...masına rağmen üzerinden 10 günden fazla zaman geçti ve hâlâ sistemde “evrak doğrulama devam ediyor” şeklinde görünüyor. Şubeye gittiğimde de her seferinde sadece gerekli evrakların
Bonus Platinum Kartımın Yetkisiz Kullanımı Ve 242 Bin TL’lik Harcamalar İptal Edilsin
Garanti Bankası’na ait kullanmadığım Bonus Platinum kredi kartımın, bilgim ve rızam dışında kullanılması nedeniyle yaşad...ığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17.03.2026 gecesi saat 01:05 civarında bankadan aranarak, kartımdan şüpheli harcamalar yapıldığı bilgisi verildi ve bu şekilde durumdan haberd
Garanti BBVA'dan Rızam Dışı Kredi Taksitlendirmesi Ve 17.755 TL Haksız Tahsilat
Garanti BBVA telefon bankacılığı aracılığıyla yaklaşık bir yıl önce tarafıma yapılan aramada, hesabıma sadece nakit avan...s limiti tanımlanacağı, bu limiti kullanmadığım sürece hiçbir şekilde faiz ya da borç oluşmayacağı açıkça ifade edildi. Yoğun telefon aramaları sonucunda bu bilgilendirmeye güvener
"Teşekkürler Garanti Bankası sorunum çözüldü iadem yapıldı."


















