to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Ve Iyzico Üzerinden Yetkisiz Kredi Kartı İşlemlerine İtiraz
Garanti BBVA kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında Iyzico supplemented.co açıklamasıyla üç ayrı işlem yapılmıştır. 23 Mart 2026 tarihinde 14.899 TL, 24 Mart 2026 tarihinde ise 15.988 TL tutarında iki kez olmak üzere toplamda üç kez yüklü miktarda para çekildiğini tamamen tesadüfen hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemler yapılırken banka tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme veya onay SMS’i gelmemiştir.
Kredi kartımı internet alışverişine açık olarak kullanıyorum ancak supplemented.co isimli siteyi tanımıyorum ve bu firma üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım. İşlemleri fark eder etmez Garanti BBVA ile iletişime geçerek harcamalara itiraz kaydı oluşturdum. Bana, sürecin sonuçlanması için 60 gün beklemem gerektiği belirtildi.
Bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemlerle ilgili tüm tutarın tarafıma iade edilmesini ve hem Garanti BBVA hem de Iyzico nezdinde güvenlik açığının detaylı şekilde araştırılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
