to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan 2026 tarihinde Western Union aracılığıyla kendi adıma 100 USD tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlemime ait MTCN numarası 1131383471’dir. Ancak transferi çekmek için İstanbul Bağcılar’daki üç farklı Garanti BBVA şubesine gitmeme rağmen, her seferinde “sistemin çalışmadığı” gerekçesiyle işlemim yapılmadı.
Şubelerden ne paramı teslim alabiliyorum ne de işlemin iptal edilip iadesi sağlanıyor. Aynı durum uzun süredir devam ediyor ve bu süre boyunca kendi paramı kullanamıyorum. Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm, her seferinde kayıt oluşturuluyor ancak kayıtlara rağmen olumlu bir geri dönüş yapılmıyor. Müşteri temsilcileri, verdikleri MTCN koduyla iade alabileceğimi söylüyor fakat banka şubelerindeki Western Union sisteminin kapalı olduğunu belirterek yine işlem yapamıyorlar.
Garanti BBVA’nın Western Union sistemlerindeki bu sorunu ivedilikle çözmesini, ya transfer işleminin gerçekleştirilmesini ya da tutarın herhangi bir kesinti olmadan eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetiyle bağdaşmayan bu belirsizliğin ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Garanti BBVA Mobil üzerinden yaklaşık bir saat önce Western Union ile para gönderme işlemi yaptım. İşlem sonrasında ne karşı taraftan parayı çekebiliyoruz ne de ben mobil bankacılık üzerinden işlemi iptal edebiliyorum. Uygulama üzerinden işlem detaylarına girdiğimde “Şu anlık işleminize devam edemiy...
22.01.2026 tarihinde saat 14:30’dan sonra Garanti BBVA’ya ait 70623216 numaralı ATM’den, Garanti kredi kartımın borcunu ödemek için işlem yaptım. Bağcılar Fatih Mahallesi yürüyüş yolu üzerindeki bu ATM’den önce 80.000 TL yatırdım, ardından son olarak 40.000 TL daha yatırmak isterken ATM kilitlendi, ...
Garanti Bankası'nı yıllardır kullanıyorum. Ancak ilk fırsatta bütün hesaplarımı kapatacağım. Yurt dışındayım ve kendime Western Union ile para gönderdim. Daha önceden sık sık yaptığım bir işlemdi bu. Western Union tarafından verilen MTCN numarası hatalı bunun ile alakalı çok kez aradım tek yaptıklar...
Yorumlar