to read complaints and reviews, or file yours.09.01.2026 tarihinde Garanti BBVA nezdindeki hesabımı müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Görüşme sonunda tarafım...a hesabın tamamen kapandığı ve sistemlerinde üzerime kayıtlı açık bir hesabın kalmadığı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kapattığım bu hesabın hâlâ e-Devlet üzerin
09.01.2025 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Yayla/Bahçelievler şubesinden “Müşteri Anlık Pozisyon ve Nakit Akışı Formu”nu... imzalı bir şekilde talep ettim. Şubede E***** M***** İ*** hanım yardımcı olmaya çalışmasına rağmen ne kendisi ne de yanındaki diğer yetkililer bu belge hakkında herhangi bir bilgi
Garanti Bankası’nda adıma tanımlanmış bireysel ihtiyaç kredisini kullanmak istedim ancak süreçte ciddi şekilde oyalanıyo...rum. Başvuruyu yaptıktan sonra evrak eksikliği olduğu belirtildi, ben de istenen tüm evrakları tamamlayıp ilettim. Buna rağmen “bugün, yarın” denilerek yaklaşık 10 gündür bekletili
03.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Bayrampaşa Devlet Hastanesi önü Garanti BBVA ATM'sinden işlem yaparken yatırma...k istediğim 18.000 TL para ATM'de sıkıştı ve ekranda “para sıkışması” uyarısı çıktı. İşlem sonlanmasına rağmen tutar hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından Garanti BBVA müşteri h
09.01.2026 tarihinde saat 14:18’de Garanti Bankası’na ait banka kartımdan Hepsiburada/Hepsipay tarafından, bilgim ve ona...yım olmadan 49,90 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlemi gördüğümde büyük bir şaşkınlık yaşadım, çünkü o esnada herhangi bir alışver
Garanti BBVA banka kartımla yaptığım Facebook harcamalarına ait toplam 20.000 TL tutarındaki iade ile ilgili ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. 03.01.2026 tarihinde saat 09:03’te hem SMS hem de e‑posta ile iadelerimin onaylandığı ve hesabıma aktarıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden günler
Eşimin Emekli Sandığı emekli maaşını alabilmemiz için banka ve şube adı istenmesi üzerine Garanti BBVA Eryaman Şubesi’ni... bildirdim. Emekli Sandığı maaşının sadece yarısını yatırdı, kalan kısmın ise çocuklarım için paylaştırıldığı ve bu tutarları her ay bankamatikten çekmem gerektiği söylendi. Bunun
Garanti BBVA Bonus Card kredi kartıma 11 Aralık 2025 tarihinde 3.000 TL Bonus yüklendi. 12 Aralık 2025 tarihinde bu bonu...su harcamamda kullandım. Ancak 3 Ocak 2026 tarihinde ekstrede “düzeltme” adı altında 2.250 TL borç yansıtıldığını gördüm. Banka, aslında 750 TL Bonus yüklenmesi gerekirken fazla Bo
Garanti Bankası’na ait icralık kredi borcumu 12.03.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, aradan yaklaşık bir yıl geçm...esine karşın Merkez Bankası’na ve banka risk merkezine bildirim yapılmadığı için hâlâ 6.580 TL borç gözükmektedir. Bu nedenle bankalardan kredi ve kredi kartı onayı alamıyorum ve m
07.01.2025 günü saat 12:25 civarında başka bir hesaba havale işlemi yaparken Garanti Bankası’ndaki hem bireysel hem de y...atırım hesabıma bloke konuldu. O andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve tarafıma bu blokenin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Bloke ile birlikte Garanti
Garanti BBVA’ya ait Bonus Dijital kredi kartımdan Kasım 2025 ekstresinde 841,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu ücr...eti haksız bulduğum için iadesini talep ettim. Banka ile yaptığım görüşmede aidatın iadesi için bir yıl boyunca kartımı kapatmadan kullanmam gerektiği, ancak bu şart yerine getiri
Garanti Bonus kredi kartımda yaklaşık 250.000 TL borcum vardı. Bu borcu yaklaşık bir ay önce 8 taksit olacak şekilde yap...ılandırdım. Ancak öngöremediğim ekonomik şartlar, ani gelişen sağlık harcamaları ve gelir düşüşü nedeniyle ilk taksitten itibaren ödemeleri yapamadım ve borcum yaklaşık 20 gündür g
Banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan celltracks. N adlı internet sitesi tarafından izinsiz çekim yapılmıştır. 01.01....2026 tarihinde 15 TL tutarında deneme mahiyetinde bir çekim yapılmış ve bu tutar iade edilmiştir. Ardından 08.01.2026 tarihinde saat 03:01’de 2.000 TL tutarında ikinci bir çekim g
Garanti BBVA bünyesinde 2826837**** T. C. Kimlik numarasıyla kayıtlı maaş hesabım, yaklaşık 18 Aralık tarihinden bu yana... bilgim dışında gerçekleşen yaklaşık 4.000 TL tutarındaki şüpheli bir harcama sonrası, yaptığım ihbar üzerine güvenlik gerekçesiyle tamamen bloke edilmiştir. Söz konusu işlem dolar
Garanti Bankası’na ait aidatsız Flexi kredi kartlarımda Mobil Temassız Ödeme (NFC) özelliğini bir türlü kullanamıyorum. ...Mobil uygulama üzerinden her tanımlama denememde “Mobil Temassız Ödemeye Uygun Kartınız Bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve “Uygun kartlara başvur” alanında ise her seferinde yaln
8 Ocak 2026 tarihinde saat 10:50 civarında Garanti BBVA kredi kartımdan 17.073,55 TL tutarında yetkisiz bir online işlem... yapılmış görünmektedir. Bu işlem gerçekleştirilirken tarafıma herhangi bir onay SMS’i, doğrulama kodu veya bilgilendirme mesajı gönderilmemiştir. Yani işlem, bankanın 3D Secure gü
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamamda bugün hesabıma -55 milyon TL gibi mantıksız bir bloke/eksi bakiye yansıtıld...ığını gördüm. Olaydan önce hesabıma 14 bin TL para girişi oldu ve karşı taraf bu tutar için üç kez iade işlemi yaptı; bunun dışında ekstra bir işlemim olmadı. Durumu öğrenmek için
"Teşekkür"
08.01.2026 tarihinde saat 19.14’te 0501*****64 10 numaralı hattan arandım ve arayan kişi Garanti Bankası Sigorta bölümün...den olduğunu söyleyerek, hesap açılışı sırasında adıma bir sigorta tanımlandığını, bu sigortayı kullanmadığım için de 4.000 TL’nin üzerinde iade yapılacağını belirtti. Konuşma tarz
Garanti kredi kartım için banka tarafından telefonla aranarak kredi kartı güvence ürünü satılmak istendi. Görüşme esnası...nda bu ürün için herhangi bir ödeme yapılmayacağı özellikle belirtildiği için onay verdim. Ancak buna rağmen her ay 500 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim ve bu durumu öğr
08.01.2026 tarihinde saat 10:30 civarında kendisini banka görevlisi olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım.... Garanti Bankası’ndan aradığını söyleyerek sigorta ücretimi iade edeceklerini belirtti ve yönlendirmeleriyle Garanti Bankası şifre ekranını açtırdı. Bu sırada bana gönderilen kodu
Garanti BBVA Kütahya Tavşanlı şubesinde bulunan ticari pos hesabımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 31.12....2025 tarihinde ticari faaliyetim sona erdi ve vergi levham iptal edildi. Buna rağmen faaliyeti olmayan firmama ait pos hesabım banka tarafından hâlâ kapatılmadı. Vergi levhamın ip
Garanti BBVA’ya emekli maaşımı taşıdıktan sonra yaklaşık iki aydır internet... bankacılığı üzerinden maaş hesabımdan EFT, havale ve ödeme işlemleri yapam
