to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA'da adıma, bilgim dışında sanal kredi kartı oluşturularak 2025 Nisan ayında toplam 19.600 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir. Müşteri numaram: 8604155.
Ben hiçbir zaman sanal kart başvurusunda bulunmadım ve fiziki tüm kartlarım internet alışverişine kapalıdır. Buna rağmen adıma sanal kart oluşturulmuş ve online harcama yapılmıştır.
Durumu fark eder etmez bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak harcamaların bana ait olduğu ve onay verdiğim iddia edilerek itirazım reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Hakem Heyeti beni haklı buldu paranın iadesine karar verdi. Kararın ardından bankaya tekrar başvurmama rağmen, bu sefer de BonusFlaş uygulaması üzerinden onay verildiği iddia edilerek itiraz davası açıldığını öğrendim. Ancak benim telefonumda BonusFlaş uygulaması yüklü değildi ve bu uygulama için gerekli olan SMS doğrulaması da bana ulaşmadı. Bankanın bu onaya dair herhangi bir somut kanıtı yoktur.
Harcamalar fiziki kartımdan değil, tamamen sanal kredi kartı üzerinden online olarak yapılmıştır. Olayı fark ettiğimde kartımı iptal ettirerek gerekli güvenlik önlemlerini aldım.
Tüm bu süreçte mağdur edildim. Garanti BBVA’dan, yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilerek paramın enflasyon faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Kredi Kartı Güvenliği ve Harcama İtirazı 09/04/2025 tarihinde Garanti Bankası sanal kartımdan bilgim dışında 5000+5000+5000 TL. 3 işlemle toplamda 15000 TL tutarında işlem yapılmış. Sanal kartı ben oluşturmadım ve benim bilgim dışında oluşturulmuştur. Harcama itirazında bulundum. Garant...
23.06.2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan “Lidio” adına, bilgim dışında ve herhangi bir onayım olmadan 2299.57 ve 9999.99 tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu harcamaya ilişkin olarak tarafıma herhangi bir doğrulama SMS’i, onay kodu ya da şifre gönderilmemiştir. İşlem bana ait değildir. Gar...
Hiçbir geliri olmayan bir öğrenci olmama rağmen, Garanti BBVA’da adıma bilgim ve onayım dışında birçok kredi açılmış, iptal edilmiş ve en sonunda kullanılarak farklı kişilere aktarılmıştır. 04.08.2025 tarihinde 60.000 TL kredi kullandırılmış, bu tutar tanımadığım hesaplara dağıtılmıştır. Aynı gün 40...
Garanti BBVA kredi kartı ve diğer banka kartlarını uzun süreli ve bilinçli bir şekilde kullanmaktayım. Çoğu zaman işim gereği ödemelerim veya internet...
Garanti BBVA Genel Müdürlüğü’ne, Konu: Tarafıma Fiziki Olarak Ulaşmayan Kredi Kartı ile Yapılan İzinsiz Harcamalara İlişkin Şikayet Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında tarafıma tanımlı olan kredi kartı, hiçbir zaman fiziki olarak elime ulaşmamıştır. Buna rağmen, 2025 yılı Şubat ayı dönem ...
Adres Güncellemesi 84 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 189 
American-Express 64 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 932 
Birikim Hesabı 107 
Bonus 5.359 
Bonus Gold 412 
Bonus Kartı 1.196 
Borç 1.442 
Business Kart 134 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 70 
EFT 829 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 327 
Faizsiz Kredi 695 
Fatura Ödeme 558 
Flexi Kart 250 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.370 
Havale 751 
Hesap 4.505 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 510 
HGS 333 
Hisse 1.220 
İhtiyaç Kredisi 962 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 390 
Kredi 7.812 
Kredi Kartı 18.609 
Kurye 165 
Mevduat Hesabı 74 
Miles and Smiles 199 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.281 
Para Çekme 1.563 
Para Yatırma 1.623 
Platinum Kart 121 
Pos 678 
Promosyon 826 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 145 
Sigorta 1.470 
Sim Kart Bloke 303 
Swift 282 
Şifre 629 
Taksitli Nakit Avans 437 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 331 
Virman 68
Yorumlar