Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA'da Bilgim Dışında Yapılan İşlemlerle Mağdur Edildim

profile
21 Mayıs 2025 03:57
1.775

Garanti BBVA'dan internet bankacılığı üzerinden, 07.05.2025 tarihinde iznim olmadan sanal kartımdan 5.000 TL para çekilmiştir. Yine aynı gün, 07.07.2025 tarihinde iznim olmadan 2 adet daha sanal kart açılıp, 5.000'er tl olmak üzere toplamda 15.000 TL bilgim haricinde para çekilmiştir. Her şeye onay isteyen banka, bu işlemlere onayımı almadan izin vermiştir.

Mevcut durumdan, bankanın araması sonucu haberim oldu. Hemen harekete geçip 444 0 333 numaralı telefonu arayarak bu işlemlerin bana ait olmadığını belirttim ve Garanti Bankası müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle güvenlik önlemlerini aldım. Bu durum tamamen Garanti Bankası'nın güvenlik açığından kaynaklanmıştır. Kısacası, acilen mağduriyetimin giderilmesini ve paramın iade edilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Mayıs 2025 03:37

Garanti BBVA bankasından İnternet bankacılığı üzerinden 07.05.2025 tarihinde iznim olmadan sanal kartımdan 5.000 para çekilmiş ve yine aynı gün 07.07.2025 tarihinde iznim olmadan 2 adet daha sanal kart açılıp 5.000 er tl olmak üzere toplamda 15.0000 TL bilgim harici para çekilmişti. Her şeye onay isteyen banka bu işlemlere onayımı almadan izin vermiştir. Mevcut durumdan bankanın araması sonucu haberim oldu hemen harekete geçtim 4440333 numarayı arayıp bu işlemler bana ait olmadığını belirttim ve Garanti Bankası müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi eşliğinde güvenlik önlemleri işlemlerini yaptım tamamen Garanti Bankası güvenlik açığından meydana gelmiştir. Kısacası acilen mağduriyetimin giderilmesini ve paramın iadesi rica ediyorum

21 Mayıs 2025 03:37

Garanti BBVA bankasından İnternet bankacılığı üzerinden 07.05.2025 tarihinde iznim olmadan sanal kartımdan 5.000 para çekilmiş ve yine aynı gün 07.07.2025 tarihinde iznim olmadan 2 adet daha sanal kart açılıp 5.000 er tl olmak üzere toplamda 15.0000 TL bilgim harici para çekilmişti. Her şeye onay isteyen banka bu işlemlere onayımı almadan izin vermiştir. Mevcut durumdan bankanın araması sonucu haberim oldu hemen harekete geçtim 4440333 numarayı arayıp bu işlemler bana ait olmadığını belirttim ve Garanti Bankası müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi eşliğinde güvenlik önlemleri işlemlerini yaptım tamamen Garanti Bankası güvenlik açığından meydana gelmiştir. Kısacası acilen mağduriyetimin giderilmesini ve paramın iadesi rica ediyorum

Arzu
Arzu
30 Aralık 2025 02:00

Tüketici Hakem Heyeti davası olumlu sonuçlandı ama Garanti Bankası itiraz için dava açtı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özlem
Özlem

Sonuç ne oldu aynısı başıma geldi

Arzu
Arzu
Şikayet Sahibi

Özlem hanım merhabalar itiraz sonucunuz ne oldu güncel durumu nedir

Arzu
Arzu
Şikayet Sahibi

Size de kolay gelgin zor bir süreç gibi ama haklıyız

Arzu
Arzu
Şikayet Sahibi

Banka iki dilekçeme olumsuz cevap verdi mahkemeye son dilekçemi cevabını bekliyorum savcılığa başvuru yapacağım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası İzinsiz Sanal Kart Ve Yüksek Tutarlı Harcamalar Mağduriyeti

profile
21 Mayıs 2025 02:30
2.125

Bilgim Dışında Açılan Sanal Kart Ve Sorumluluğun Bana Yüklenmesi

profile
16 Mayıs 2025 12:27
2.891
Bilgim Dışında Açılan Sanal Kart Ve Sorumluluğun Bana Yüklenmesi
Bilgim Dışında Açılan Sanal Kart Ve Sorumluluğun Bana Yüklenmesi

profile
15 Mart 2025 03:24
1.632
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri