to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 23 gün önce Garanti BBVA nezdindeki BES sözleşmemi e-Devlet üzerinden iptal ettim. İptal işlemine rağmen tarafıma ödenmesi gereken yaklaşık 12.680 TL tutarındaki param halen hesabıma yatırılmadı. Bu tutar benim için az bir meblağ değil ve bu kadar uzun süre bekletilmem beni mağdur ediyor.
Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca otomatik sesli yanıt sistemi devreye giriyor ve bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Ne süreçle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de paramı teslim alabiliyorum.
BES iptalim sonrası hak ettiğim tutarın hiçbir gecikme olmadan, ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA üzerinden kullandığım bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 2 hafta önce mobil uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemini özellikle acil nakit ihtiyacım olduğu için yaptım; ancak aradan geçmiş olmasına rağmen yaklaşık 6.500 TL civarındaki ana param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bildi...
25/10/2025 tarihinde Garanti BBVA internet şubesi üzerinden BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) iptal işlemi gerçekleştirdim. Sözleşme numaram: 15532269. İptal işlemi sırasında, devlet katkısı hariç 8.500 TL tutarındaki ana paramın tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ta...
25 Temmuz tarihinde Garanti BBVA üzerinden iş yerim aracılığıyla başlatılan BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal işleminin tamamlandığı ve 25.000 TL tutarındaki paramın hesabıma yatırıldığı bilgisi verildi, ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi b...
Garanti BBVA üzerinden iş yerim aracılığıyla otomatik BES’e dahil olmuştum. Geçen sene Mart ayında otomatik BES sözleşmemi iptal ettirmeme rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. E-Devlet üzerinde hâlâ yaklaşık 1.800 TL birikim görünüyor. Bu süre içinde Garanti BBVA’yı aramama rağmen bir türl...
Anadolu Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kapsamında 5281**82 numaralı sözleşmemi sözleşme süresi dolmadan iptal ettim. İptal işlemini bir hafta önce gerçekleştirdim ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin tamamlandığı, para iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir haf...
Yorumlar