to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Ayvalık Çarşı Şubesi üzerinden maaş hesabı açtırdım ancak üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne kredi kartım ne de banka kartım elime ulaştı. Kartlarım iki kez kuryeye verilmesine rağmen her seferinde “ulaşamadık” şeklinde bir gerekçe ile geri dönüldü. Evimde sürekli insa...
Garanti Bankası’ndan bugün toplam 1.000.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. İşlem Garanti Bankası Cihangir Şubesi ve Unkapanı Şubesi üzerinden gerçekleştirildi. Kredi kullandığım sırada bana hayat sigortası ve kredi tahsis ücretiyle ilgili hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadı, sadece k...
Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim dışında 10.000 TL'lik ücret çekildi ve banka bana hiçbir onay kodu göndermedi. Geçici iade talebinde bulunuyorum ve bana söylenen böyle bir durum olmadığı bu tutarı ödeyip daha sonra sizi haklı bulursak iade edebiliriz deniyor. Bu kadar kötü bir banka kesinlikl...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan yaklaşık 977.000 TL tutarında harcama yaptım. Bu döneme ait son ödeme tarihi ayın 16'sıydı ancak çeşitli sebeplerle ödememi 3 gün gecikmeli olarak, ayın 20'sinde yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen banka, bana 3 günlük gecikme üzerinden değil, 16 günlük faiz işle...
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla yaptığım yaklaşık 1.700 TL tutarındaki bir harcamayı iptal ettim ve ücret iadesi kartıma yansıdı. Ancak buna rağmen ...
Garanti BBVA’ya ait kredi kartımı daha önce kapatmıştım. Banka tarafından telefonla aranarak kartımı tekrar kullanmam durumunda 1.000 TL Bonus verileceği tarafıma iletildi. Bu teklifi kabul etmeden önce özellikle müşteri temsilcisine “Kartı ne kadar süre kullanmam gerekiyor? ” diye sordum. Bana açı...
Garanti BBVA ile uzun süredir müşteriyim ancak banka benimle çalışmama kararı aldığı için hem mevcut hesabımı kullanamıyor hem de yeni maaş hesabı açamıyorum. En son geçen yıl numara güncellemesi için şubeye gittiğimde ATM kartıma el konuldu ve o tarihten beri kartımı kullanamıyorum. Bugün maaş hesa...
Garanti Bankası’nda yaklaşık 8 yıldır kısıtlı olan bir hesabım bulunuyor. Bu süreçte günlük bankacılık işlemlerimi dahi yapmakta zorlandım ve hiçbir şekilde kredili ürün kullanamıyorum. Tüm bu zorluklara rağmen maaş hesabı açtırmak için tekrar Garanti Bankası’na başvurdum ve binbir güçlükle yalnızc...
"Konut sigortasını iptal edip çekilen tutarı hesabıma geri yatırdılar."
Garanti BBVA’dan kullandığım konut kredisine bağlı konut sigortası, rızam ve onayım olmadan 15 Nisan 2026 tarihinde Abidinpaşa Garanti Bankası Ankara şubesi tarafından yenilendi. “Evim Garantide Plus” adlı bu sigorta için 8.871,77 TL prim kredi kartımdan otomatik ve bilgim dışında çekildi. Sigortay...
Yıllar önce Garanti Bankası’ndaki hesabım kara listeye alındı ve o günden beri bu kararın olumsuz sonuçlarını yaşıyorum. Bugün işe girecekken, kurumun Garanti Bankası ile çalıştığı ve banka benimle çalışmak istemediği için işe girişim engellendi. Yani bankanın yıllar önce aldığı bu karar, şu anda iş...
Garanti BBVA mobil şube üzerinden kredi başvurusu yaptım. Mobil başvuru sonrasında süreç beni banka şubesine yönlendirdi ve ben de 17 Nisan 2026 Cuma günü Ankara Etimesgut Elvankent şubesine giderek yeniden kredi müracaatında bulundum. Başvurumdan yaklaşık yarım saat sonra, saat 17.19 civarında tar...
Garanti Bankası’na ait avans hesap borcum avukata devredildikten sonra faiziyle birlikte tamamını ödeyip dosyayı kapattım. Borcum kapandığı halde daha önce bankanın bana vermiş olduğu çek koçanımda hiçbir karşılıksız, ödenmemiş, düzeltme yazısı olan ya da sorunlu çek olmamasına rağmen benden çekleri...
Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartım için bana gönderilen bilgilendirmelerde, hesap kesim tarihim 4 Nisan, son ödeme günüm ise 14 Nisan olarak açıkça belirtilmişti. Ben de tüm planlamamı bu tarihlere göre yaptım. Buna rağmen, hiçbir şekilde bilgi verilmeden son ödeme günümün 13 Nisan’a çekildiğin...
Garanti BBVA’dan kullandığım Bonus Platinum Trink 2019 kredi kartım için, kart limitim 5.000 TL olmasına rağmen, 27.03.2026 tarihinde ekstreme 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Ayrıca banka, bana ait olan 4.500 TL’yi de uzun süredir adeta rehin tutmaktadır. Kartı aldığım yaklaşık 2 yıl...
Garanti Bankası’nda daha önce kullandığım hesabımın mobil bankacılığı ve kartım, yaklaşık bir ay önce herhangi bir yazılı gerekçe ya da detaylı açıklama yapılmadan kapatıldı. Erzurum Yakutiye Garanti Bankası şubesine gittiğimde, bana “Banka risk politikası gereği hesabınız bloke edilmiş, bankayla ça...
Garanti BBVA Trink kredi kartımla 16.02.2026 tarihinde 18.500 TL tutarında taksitli bir alışveriş yaptım. Ancak ürün bana teslim edilmediği için 14.03.2026 tarihinde firmaya başvurarak işlemin iptal edilmesini istedim. Firma işlemi iptal edip bedeli bankaya iade etti. Alışveriş referans numarası 604...
Garanti BBVA bünyesinde maruz kaldığım kredi kartı limit dayatmalarından, susmak bilmeyen pazarlama telefonlarından ve ardı arkası kesilmeyen SMS tacizlerinden kurtulmak için anayasal haklarımı kullanarak bir süreç başlattım. Tek talebim, darlanmadan, huzurlu bir bankacılık hizmeti almaktı. Ancak b...
11.04.2026 tarihinde saat 15:08’de Garanti BBVA adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Konuşma sırasında benden banka bilgilerimi almaya yönelik sorular sordu ve dolandırıcılık amaçlı bir arama olduğu çok netti. Hiçbir bilgi paylaşmadım ve herhangi bir maddi kaybım olmadı. ...
10 Nisan akşam saat 19:30 civarında, iznim ve bilgim olmadan Ankara Anonim Türk Sigorta’dan 300,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Ayrıca yüksek meblağda 1/6 taksit olarak 3.482,50 TL ve yine yüksek tutarda 1/6 taksit olarak 4.195,26 TL harcama gerçekleştirilmiştir. Durumu fark eder etmez müşt...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden tarafıma özel tanımlanan “Size Özel 750 TL Bonus” kampanyasına Mart ayı başında katıldım. Kampanyayı birkaç kez onayladım ve herhangi bir sorun olmaması için müşteri hizmetlerini en az 2–3 kere arayarak özellikle durumumu sordum. Görüşmelerde “kampanyaya dahil...
Garanti Bonus kredi kartımda yaklaşık 9.000 TL borcum bulunmakta ve son 2 aydır gecikmeye düştü. Şu anki maddi durumum nedeniyle asgari tutarı dahi ödeyemiyorum ve bu durum faizlerle birlikte borcumu daha da büyütüyor. Bu süreçte defalarca çağrı merkezi ile görüştüm, ayrıca şubeye yönlendirildim an...
Garanti BBVA’nın 90.000 TL limitli Bonus Trink kredi kartı kullanıcısıyım. 6 Nisan 2026 tarihinde, ekstre kesimine iki gün kala yaptığım kontrolde kartıma 1.101 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını tespit ettim. Ben, bankanızın sadece kart kullanıcısı değil, aynı zamanda düzenli olara...
Garanti BBVA’da bulunan maaş hesabıma tanımlı avans hesap limitim, hiçbir onayım ve talebim olmadan yaklaşık iki hafta önce yükseltilmiş. Bu durumu ise ancak bir hafta önce, tesadüfen fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme, onay SMS’i veya onay verdiğim bir işlem bulunmamasına rağmen limitimin tek t...
Garanti Bankası’nda evlilik nedeniyle soyadı değişikliği yapmak istiyorum ancak banka benden mutlaka şubeye gitmemi şart koşuyor. Yıl 2026 olmasına rağmen bu işlemi sadece şubeden yapıyor olmaları benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor çünkü iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gidecek şekilde izin a...
