Garanti BBVA banka

Garanti BBVA Bonus Flexi kartıma tanımlanan alışveriş karşılığı hediye bonuslarla ilgili uzun süredir devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen yıl da benzer bir durumla karşılaştım, bu yıl aynı sorunun tekrar etmesi üzerine bu şikayeti yazma gereği duydum. Geçen yıl kredi kartımdan belirli bir tu...

Garanti BBVA’ya ait 8017 ile biten Paracard kartımın hesap kesim tarihi 29.10.2025, son ödeme tarihi ise 09.11.2025 olmasına rağmen, ben 05.11.2025 tarihinde kartımın 1.563,77 TL olan tüm borcunu eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen Garanti BBVA, 16.11.2025 tarihinde borcumu ödemediğime dair hatalı b...

Garanti BBVA Business kredi kartımdan 29 Ekim 2025 tarihinde 1.360 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın yüksekliği ve yıllık kart ücreti alınması nedeniyle iadesi için bankanızla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kesilen 1.360 TL’nin tamamı yerine sadece...

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişe ait 2.073,62 TL tutarındaki ücretin iadesi, firma tarafından gerçekleştirilmesine rağmen Garanti Bankası kredi kartıma yansıtılmamıştır. Hepsiburada, ödemenin bankaya iade edildiğine dair işlem makbuzunu tarafıma ilettiği için iadeni...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00 ile 19:10 arasında Balıkesir Bandırma Liman AVM içindeki Garanti BBVA ATM’sine para yatırma işlemi sırasında 17.400 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem anında ekranda hata aldım ve ATM parayı da geri vermedi. Olayın hemen ardından Garan...

Garanti BBVA’nın devrettiği kredi borcum, Ortak Varlık Yönetim’e ödenmiş olmasına rağmen hâlen yasal takipte görünmektedir. Tüm borçlarımı kapattım, diğer bankalarla ilgili hiçbir sıkıntım kalmadı; ancak Garanti BBVA tarafında 2023 yılından beri herhangi bir güncelleme yapılmadı ve dosyam hâlâ yasal...

Garanti BBVA Platinum ve American Express kredi kartlarımdan 24 Kasım 2025 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında yüksek tutarlarda kesinti yapılmıştır. Platinum kartımdan 1.632 TL, American Express kartımdan ise 866 TL aidat ücreti alınmıştır. Bu işlemlere itiraz etmek için bankaya ulaştım, anc...

27 Kasım akşamı saat 17.00’ye doğru Garanti BBVA Küçüksu Caddesi Şubesi’ne hesap açma işlemi için gittim. Henüz mesai saati bitmemiş olmasına rağmen, sıra numarası aldığım halde oradaki güvenlik görevlisi bu bankanın özel bir banka olduğunu, kimsenin bir şey söyleyemeyeceğini ve işlemimi yapamayacak...

Garanti BBVA’nın Genç Garanti’lilere yönelik “1.000 TL alışverişe 3.000 TL Bonus” kampanyasına 24 Kasım 2025 tarihinde katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın ne bilgilendirme SMS’i aldım ne de hesabıma herhangi bir Bonus tanımlandı. Durumu öğrenmek iç...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartıma yansıması gereken araç sigortası iptal ücretimin iadesi hâlâ yapılmadığı için şikayetçiyim. 04.11.2025 tarihinde araç sigortamı iptal ettim ve 6.847,03 TL tutarındaki iadenin kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Sigorta şubesi ile görüştüğü...

Garanti BBVA kredi kartımı kullanırken 26.11.2025 tarihinde saat 14:03’te hesabımdan benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, polyteo adına 5.475,48 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartım o sırada evimde, fiziksel olarak benim kontrolümdeydi ve başkasının kullanımına kesinlikle açık değildi. Buna ...

Garanti Bankası’na yeni kredi kartı müşterilerine yönelik kampanya kapsamında tanımlanacağı söylenen 1.000 TL Bonus puan ve ayrıca taahhüt edilen faizsiz kredi ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kartımı aldıktan sonra belirtilen şartlara uygun olacak şekilde yaklaşık 65.000 TL tutarında harc...

Garanti Bankası Kayseri Tuna Şubesi üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Şubeye ilk gittiğimde bana, "Bu sözleşmeyi bankadan yaparsak şirket tarafından ayrıca yapılmasına gerek kalmayacak" denildi; ancak buna rağmen iş yerim üzerinden de ayrıca bireysel emeklilik yapıldı. Sözleşmeyi yapar...

Garanti BBVA Kripto hesabımı artık kullanmak istemediğim için sadece kripto hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Garanti’deki normal banka hesabımın ise aktif olarak kalmasını istiyorum. Garanti BBVA Kripto uygulaması üzerinden “hesap kapatma” talebinde bulundum ancak bu talebime herhangi bir mü...

Garanti Bankası Paracard’ımda şüpheli işlemler fark ettiğim için 18 Kasım 2025 tarihinde kartımı iptal ettirdim. Haziran ayından 20 Kasım’a kadar hesabımdan farklı tutarlarda, düzenli şekilde birçok kez para çekildi ve bu işlemlerin hiçbiri benim bilgim ve onayım dahilinde değildi. Bu işlemlere mob...

22 Kasım tarihinde saat yaklaşık 14.50–15.00 arasında İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi’nde bulunan Garanti BBVA şube ATM’sinden oğlum, maaş hesabımdan 15.200 TL çekmek istedi. İşlem sırasında ATM ekranda bir hata verdi, ardından ekran normale döndü ve kart iade edildi. Ancak para oğluma hiç ödenme...

Garanti Bankası kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum. 17 Ekim 2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı limitim yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen 841,50 TL gibi çok yüksek bir kart aidatı alınmasını kes...

29 Ekim saat 07:56’da İzmir Bayındır Çırpı’da bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Garanti BBVA kartımla 1.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM parayı saydı, fakat hiçbir şekilde nakit vermeden beni ana ekrana attı. Hemen başka bir ATM’den ve telefon bankacılığından kontrol ettiğimde, 1.000 TL’ni...

Garanti BBVA’da 2. Sanayi Sitesi şubesine bağlı borsa hesabımdan 25.11.2025 tarihinde “yıllık bakım ücreti” adı altında usulsüz şekilde 500 TL çekildi. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma ne SMS, ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kesintiyi fark eder etmez banka ile iletişime geç...

Garanti Bonus Plus kredi kartımla 1 Kasım’da yaklaşık 80.000 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Öncesinde Garanti Bonus’un Kasım ayı eğitim harcaması kampanyasını özellikle seçip katılım sağladım ve bu harcamanın otomatik olarak 4 taksite bölünmesini beklerken, ekstreye tek çekim olarak yansıtıld...

Comnet firmasının iflas etmesi nedeniyle yaklaşık 1 yıldır içeride kalan 1.494 TL tutarındaki ödememin iadesini Garanti Bankası’ndan talep ediyorum. Bu ödeme, Comnet üzerinden yaptığım işlem sonrasında sistemde kaldı ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu kapsamda, Comnet’e ...

Garanti BBVA’da bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 55 milyon TL tutarında bloke konuldu ve 4 aydır bu bloke hâlâ kaldırılmadı. Tahmini olarak 1 Ağustos tarihinde konulan bu blokeyle ilgili bankadan net ve tutarlı bir açıklama alamıyorum. Banka ile defalarca mail üzerinden görüştüğümde, blokeyi Adana...

Garanti BBVA mobil/internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum 2 haftayı geçmiş olmasına rağmen hâlâ “değerlendirme sürecinde” görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aynı zamanda, kredi kartımdan nakit avans çekmek istediğimde sistem sürekli “işleminizi ...