Garanti BBVA banka

Garanti’deki tüm borçlarımı yaklaşık 20 gün önce tamamen kapatmama rağmen, banka çağrı merkezinde borçlarım hâlâ açık gibi görünmektedir. Borçlarım kredi kartı, kredi ve diğer tüm kalemlerim için kapatılmış olmasına rağmen sistemde bu güncelleme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Borçlarımın ka...

Garanti Bankası’ndan yaklaşık Ağustos 2025 tarihinde 3,04 faiz oranı ile konut kredisi kullandım. Şu anda piyasa faiz oranları 2,79’a kadar düşmesine rağmen, bankadan kredi faizimi güncel oranlara göre yapılandırmak istediğimde bu talebim hiçbir şekilde dikkate alınmıyor. Diğer bankaların mevcut fa...

Garanti Bankası mobil uygulamasını kullanırken, herhangi bir e-haciz kaydım olmamasına rağmen avans hesap ve kredi başvurusu yapmak istediğimde 'e-haciz kaydınız gözüküyor' şeklinde bir hata alıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 1 aydır bu nedenle işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine Garan...

12.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 00.33 – 00.36 arasında Garanti BBVA üzerinden uzaktan müşteri olma sürecinde biyometrik doğrulama yaparken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Görüşmede karşıma çıkan görevlinin davranışları hem saygısız hem de ciddiyetten uzaktı. Yüz doğrulama sırasında...

Garanti BBVA kredi kartımdan 22 Kasım 2025 tarihinde 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Uzun süredir kullandığım bu karttan her yıl düzenli olarak kart aidatı kesilmesi ve bu yıl da 1.200 TL gibi yüksek bir tutarın alınması beni ciddi anlamda ma...

Garanti Bankası’na ait Paracard Bonus kartımda biriken Bonus puanlarımı yaklaşık 2 haftadır internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Kartımda 2211 TL tutarında Bonus puan olmasına rağmen, 2000 TL altındaki harcamalarımda bile “işlem banka tarafından onaylanmadı” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme tam...

Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 1 yıldır kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan, 06.12.2025 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 841,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı alırken tarafıma yıllık kart aidatı alınacağına dair hiçbir bilgilen...

Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından ekim ayında arandım ve görüşme sırasında, ekim ayı içinde kredi kartı başvurusu yapmam halinde kasım ayında yapacağım 2.000 TL’lik alışverişe karşılık 3.000 TL Bonus kazanacağım bilgisi verildi. Bu görüşmede, temsilcinin beyan ettiği kampanya şartlarına gü...

Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcumu uzun zaman önce tamamen ödememe rağmen, sistemlerinde hâlâ açık takip görünmesi sebebiyle hiçbir bankadan teminatlı kart dahi alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, ödeme ...

Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Yaklaşık 2 yıldır yaptığım her tutardaki havale ve EFT işlemlerinden düzenli olarak ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kesintilerin yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım durumla ilgili daha önce şube ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulm...

Garanti BBVA Van şubesinden yaklaşık 1 yıl önce konut kredisi kullandım. Kredi kapsamında evime banka tarafından konut sigortası yapıldı. Süresi dolmadan önce konutumun sigortasını ben kendim yeniledim ve bankaya giderek otomatik sigorta yapılmamasını talep ettim. İşlemi aldıklarını ve artık sigorta...

Sonu 4079 ile biten Garanti Bonus kredi kartıma 04.10.2025 tarihinde 841,5 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Haksız ve yersiz olarak tahsil edildiği açık olan bu bedelin ve daha önce benzer şekilde tahsil edilen tüm bedellerin hesaplanarak gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve kredi kartım...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan “kredi kartı ödeme güvencesi” adı altında aylardır habersiz şekilde kesinti yapıldığını bu ay ekstrelerimi detaylı incelerken fark ettim. Her ay yaklaşık 500 TL civarında para çekilmiş ve toplamda 1.500 TL’nin üzerinde bir tutar tahsil edilmiş durumda. Bu...

Garanti BBVA’ya ait, sonu 5016 ile biten Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım. 29.11.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, 841,50 TL tutarında “kartın yıllık aidat ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve haksız bulduğumu belirtmek istiyorum...

Uzun süredir Garanti Bankası’nın kredi kartını kullanıyorum. 2025 yılında banka bana Shop&Fly Mastercard kartını önerdi. Özellikle yurt dışı harcamalarım yoğun olduğu için, bu kartın benim için avantajlı olacağı, yurt dışı harcamalarımın USD olarak yansıyacağı ve bu sayede ekstra komisyon ödemeyeceğ...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen, 3 Aralık 2025 tarihinde kartımdan toplam 2.100 TL tutarında chip-para silindi. Bankadan aldığım bilgiye göre bu işlem 'mükerrer geri ödeme' sebebiyle yapılmış ve bu işlem de benim talebim olmadan İçmeler Şubesi tarafından ge...

Garanti BBVA Bonus kartımla Kasım ayında yapılan Kasımbonus kampanyasından, 50.000 TL üzeri harcama yaparak 1.200 TL Bonus kazanımı hak ettim. 4 Kasım 2025 tarihinde yaptığım harcama sonrasında, kampanya koşullarını sağladığım ve kampanyaya katıldığım sistemde de görünmesine rağmen, Bonus puanım kar...

Garanti BBVA’ya ait 1.500 TL limitli Paracard Bonus Trink kredi kartım bulunuyor. Bu kartı yaklaşık bir senedir neredeyse hiç kullanmıyorum; sadece yaz aylarında bir marketten 140 TL’lik tek bir harcama yapmış ve ardından borcunu hemen ödeyip kartı yine pasif şekilde bırakmıştım. Buna rağmen, 8 Aral...

Garanti BBVA tarafından 01.12.2025 tarihinde, sonu 4921 ile biten bireysel kredi kartımdan 2025 yılına ait 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kurul...

Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve geçmişte banka hesabımı ve kredi kartımı sorunsuzca kullandım, tüm ödemelerimi de zamanında yaptım. Ancak geçen hafta maaş hesabı açtırmak için gittiğim şubede, sistemde 'tasfiye edilmişim' bilgisi olduğu söylenerek tarafıma maaş hesabı açılmadı. Bugüne kad...

Garanti Bankası’ndaki euro hesabımdan 6 Aralık 2024 tarihinde, öğlen 12’den sonra Gameforge isimli yurt dışı oyun şirketine 391,68 euro tutarında ödeme yaptım. Bu ödemeyi yaptıktan sonra ne hesabım açıldı ne de ödediğim tutarın karşılığında herhangi bir hizmet alabildim, aksine benden tekrar ücret t...

Garanti BBVA Konya şubesinde bulunan hesaplarım hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 3 ay önce kapatıldı. Bankaya herhangi bir borcum yokken ve hesabımda da para yokken böyle bir işlem yapılmasını kabul edemiyorum. Durumu fark eder etmez şubeye gittim ve nedenini sorduğumda “tasfiye olduğum” söylend...

10.12.2025 tarihinde saat 10:12 sularında Kayaşehir Merkez metrosunun hemen yanında bulunan Garanti BBVA ATM’sinden banka kartımla hesabıma para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM hem kartımı hem de 9.200 TL paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Bu para, hesabımdaki son kalan paraydı ve bunun hari...