ATM'de Yatırdığım 7.000 TL Hesaba Yansımadı

29 Temmuz 2026 Çarşamba günü İstanbul Şişli ’de bulunan Garanti Bankası ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 7.000 TL tutarında param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında parayı yatırmama rağmen işlem başarısız göründü ve tutar bakiyeme yansımadı.

Hemen ardından banka ile iletişime geçip durumu anlattım ve geçen hafta bu işlemle ilgili bir kayıt açıldı. Bugün tarafıma SMS gönderilerek incelemenin tamamlandığı ve sonucun olumsuz olduğu bilgisi paylaşıldı. ATM’de fiziken yatırdığım ve alamadığım bu para için olumsuz dönüş yapılması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.

ATM kayıtlarının ve işlem hareketlerimin tekrar detaylı şekilde incelenmesini, yatırdığım tutarın hesabıma iadesini ve süreçle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.