Garanti Bankası Bonus Trink Kartı Aidat İadesi Talebi

Müşterisi olduğum Garanti Bankası’nın, sonu 6535 ile biten Bonus Trink temassız Master kartımla 31 Ocak 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.100 TL yıllık kart ücreti adı altında bir ücret alınmıştır. Alınan ve alınacak kart aidatlarının aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ek bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

“Tüketici Kanunu”nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında bir ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm içermektedir.

Yukarıda belirtilen kanun ve mevcut yasalara dayanarak kredi kartı ekstreme yansıtılan yıllık kart aidat ücretinin tarafıma başka bir seçenek sunulmaksızın (banka müşterisi olmaya devam etmem halinde Bonus verilmesi gibi ya da ücretin %75’lik kısmının yansıtılması gibi) aciliyetle iadesini talep ediyorum. Banka müşterisi olduğum esnada ve mevcut kartı çıkartırken sözleşmede böyle bir madde ya yoktu ya da beni yanıltmak amaçlı küçük puntolarla yazılmıştı. Kart aidatsız bir başka kart olduğuna dair bilgilendirilmedim ve bu kartın da aidatı olduğunu banka görevlileri beni bilgilendirmediği için bilmiyordum. İlgili konu hakkında gerekli eylemlerin alınıp mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim. Ayrıca kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Şayet memnuniyetsizliğim devam eder ve problem çözülmezse, bankadaki tüm hesaplarımı kapatacağımı ve kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum. Banka müşterisi olmama rağmen, bankanızda bir gün bile hesabımdan kullanabileceğiniz bir kuruş dahi bırakmayacağımı da belirtmek isterim.