Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Faiz Oranı
Avans Hesapta Bildirilen Faiz Oranı Uygulanmadı

ID:32741080

Avans Hesapta Bildirilen Faiz Oranı Uygulanmadı

Soner

14 Haziran 2025 11:25

1.335

Garanti BBVA'dan 13 Haziran 2025 tarihinde tarafıma gönderilen mesajda, bana özel olarak 13 Haziran tarihinden itibaren avans hesaptan yüzde 5 yerine yüzde 2,49 faiz oranı ile faydalanabileceğim belirtilmişti. Bunu ekteki fotoğrafta da görebilirsiniz. Bu mesaja güvenerek, hesabımdaki avans hesabı yine aynı tarihte, yani 13 Haziran 2025 saat 16.59'da kullandım. Ancak bugün gördüm ki hâlâ yüzde 5 üzerinden faiz oranı uygulanıyor. Bunu müşteri hizmetlerine sorduğumda, 'Size o oran görünmediyse faydalanamazsınız.' dediler. Madem öyle olacaktı, neden mesaj gönderildi? Düşük faiz oranı olacağına güvenerek avans hesabı kullandım ama yüksek orandan faiz uygulanıyor.

avans-hesapta-bildirilen-faiz-orani-uygulanmadi-2.jpg

avans-hesapta-bildirilen-faiz-orani-uygulanmadi-1.jpg

Destekleyenler

Mehmet

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Uygulamasında Yanıltıcı Faiz Oranı Bildirimiyle Mağduriyet Yaşadım

Ahmet

Garanti BBVA

14 Temmuz 2025 14:53

3.350

14 Temmuz 2025 tarihinde Garanti BBVA uygulama üzerinden Aldatıcı bildirim aldım. Faiz oranı 5.0 yerine 1.99 dan taksitli avans hesap hemen kullanın yazıyordu. Bende buna istinaden limitimi arttırarak başvurdum. Başvurumda faiz oranı 5.0 gözüküyordu. Bu resmen aldatıcı bir mesaj mağdur edildim. Müşt...

garanti-bbva-uygulamasinda-yaniltici-faiz-orani-bildirimiyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

garanti-bbva-uygulamasinda-yaniltici-faiz-orani-bildirimiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Faiz Oranı Mesajı İle Gerçek Uygulama Arasındaki Fark

Erkan

Garanti BBVA

23 Haziran 2025 09:42

4.621

Merhaba, Garanti Bankası'nın 20.06.2025 tarihinde gönderdiği SMS mesajını olduğu şekliyle iletiyorum. Değerli müşterimiz, size özel %5 yerine %2,49 faiz oranıyla Avans Hesap! 413-***7691 hesap numaralı Avans Hesap limitinizi, 20.06.2025 tarihinden itibaren %2,49 faiz oranıyla kullanabilirsiniz. %2,...

1750668532126.img-2589.jpg

1 Destek

Mukadder sonuçtan hiç memnun değil

Avans Hesap Faizinde Yanıltıcı Bilgi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

Mukadder

Garanti BBVA

07 Temmuz 2025 15:39

2.164

Garanti BBVA uygulamasından gelen bildirimde, avans hesap faizinin %2,5 olduğu bilgisi verildi. Taksitli olduğunu zannederek denedim, ancak %5 olarak gösterildi. 18.06.2025 tarihinde müşteri temsilcisini aradım. %5 olarak göründüğünü ve bildirimi kendisiyle paylaştığımı, taksit yapamadığımı ve yaptı...

Verilen Faiz Oranında Tutarsızlık Ve Güven Sorunu

Zafer

Garanti BBVA

20 Haziran 2025 13:43

1.978

19.06.2025 günü Garanti Bankası tarafından aranıp, avans hesabınızı 20 Haziran'dan itibaren %1,99 faiz oranı ile hem de taksitli olarak kullanabileceğim bildirildi. Daha önce gönderilen mesajda ise taksitli işlemlerde geçerli değildir şeklinde bir bilgilendirme yapılmıştı. Buna rağmen, kullanabilece...

verilen-faiz-oraninda-tutarsizlik-ve-guven-sorunu-2.jpg

verilen-faiz-oraninda-tutarsizlik-ve-guven-sorunu-1.jpg

Avans Hesapta Vaat Edilen Faiz Oranı Yansıtılmadı

İrfan

Garanti BBVA

21 Haziran 2025 11:11

1.720

Garanti BBVA'dan mesaj aldım. Haziran 19'una kadar avans hesap açmanız durumunda, 20'sinden itibaren %5 yerine %1,99 faiz oranıyla avans hesabınızı kullanabileceğiniz belirtildi. Ben de avans hesabı açtım ama %1,99 faiz oranıyla avans hesabı kullanabileceğime dair hiçbir yerde bilgi yok. Hesap detay...

avans-hesapta-vaat-edilen-faiz-orani-yansitilmadi-2.jpg

avans-hesapta-vaat-edilen-faiz-orani-yansitilmadi-1.jpg