to read complaints and reviews, or file yours. 
05/11/2025 tarihinde saat 10:00 civarında, Garanti BBVA’daki avans hesabımda bulunan param, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan çekildi ve avans hesap limitim düşürüldü. Sonrasında hesabım -937 TL bakiyede bırakıldı. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve mağdur oldum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli farklı kişilere yönlendirildim ve en sonunda telefon yüzüme kapatıldı. Hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama alamadım.
Limitimin eski haline getirilmesini talep ediyorum, çünkü bu parayı farklı bir nedenle tutuyordum ve şu anda gerçekten ihtiyacım var. Ayrıca, hesabımdan faiz kesintisi yapılmak üzere bekletiliyor.
Hesap numaram: 331-6884381
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve standart bir avans hesap kullanıcısıyım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Garanti BBVA Bonus Trinl kredi kartımın 4067 ile biten numarasından, 12 Ağustos 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 375 TL nakit avans çektim. Kart limitim 1500 TL olmasına rağmen, işlem sonrasında limitimin yaklaşık 1125 TL olması gerekirken 750 TL civarında kaldığını fark ettim. Bu neden...
08.07.2025 tarihinde Garanti BBVA hesabımda "avans kullanabilir limitim" bulunmasına rağmen, 09.07.2025 tarihinde bu limitimin Maltepe Şubesi tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde düşürüldüğünü fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise son derece ilgisiz ve sorumlul...
Garanti BBVA nezdindeki 01000-****437 numaralı hesabıma bağlı Avans Hesap limitim, tarafıma herhangi bir gerekçe veya ön bilgilendirme yapılmadan 23.10.2025 tarihinde 40.000 TL’den 24.000 TL’ye düşürülmüştür. Banka ile yaptığım sözleşmede bu şekilde tek taraflı limit düşürme yetkisi olduğuna dair aç...
28.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Avans Hesap üzerinden 100.000 TL kullandım. Sadece 1 gün sonra, 29.09.2025’te faiziyle birlikte toplam 100.205 TL’yi hesabıma yatırdım ve avans hesap limitim olan 100.000 TL tekrar kullanılabilir olarak göründü. Ancak bugün hesabımda tekrar 617 TL tutarında bir faiz...
08.09.2025 tarihinde saat 6 civarında Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak vadesiz hesabımı kapatmak istedim. Ancak bana, hesabımda avans başvurusu olduğu ve önce bunun iptal edilmesi gerektiği söylendi. Avans hesap iptal birimine aktarıldım ve görüştüğüm temsilci başvurunun iptal edildiğini, ...
Yorumlar